تدوین و اولویت بندی طرحهای راهبردی موسسات خدمات مالی در مدل BSC بکمک ZOGP و FQFD

سال انتشار: 1389
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 1,280

فایل این مقاله در 12 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

FSMC02_048

تاریخ نمایه سازی: 14 تیر 1389

چکیده مقاله:

در این پژوهش مدلی برای بکار گیری طرح های راهبردی مناسب به منظور موفقیت موسسات خدمات مالی در بلند مدت پیشنهاد شده است. با توجه به اینکه یکی از مشکلات BSC انتخاب درست راهبردهاه می باشد مدل پیشنهادی مقاله ترکیبی از رویکرد ZOGP و FQFD و BSC می باشد به کمک BSC طرحهای راهبردی مناسب تدوین شده و سپس به کمک FQFD طرح ها اولویت بندی می شوند.با توجه به اهداف چندگانه و محدودیتهای موجود در مسئله، بوسیله ZOGP طرح های راهبردی قابل اجرا مشخص می شوند تا اینکه در نهایت طرح های راهبردی که قابلیت پیاده سازی دارند اولویت بندی شوند.نتایج نشان می دهد که تکنیک های تصمیم گیری می توانند توسط یک متدولوژی ساختار مند،در طراحی BSC با موفقیت استفاده شوند و باارائه راهکار و طرح راهبرد مناسب،در تمامی جنبه ها بهبود ایجاد کنند و تاثیر مثبتی بر عملکرد و روند بازاریابی یک موسسه مالی در بلند مدت داشته باشند.

کلیدواژه ها:

برنامه ریزی آرمانی صفر- یک ، طرح راهبردی ، FQFD ، BSC

نویسندگان

علی عطافر

دانشکده مدیریت دانشگاه اصفهان

مهدی پورمصطفی

دانشکده مدیریت دانشگاه اصفهان

مهدی خلیل بندپی

دانشکده مهندسی صنایع دانشگاه علوم و فنون مازندران

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
  • محمدیان ایوب، صفری حسین .(1383) .انتخاب پروژههای سیستم اطلاعاتی با ...
  • Goodspeed, S .W. 2 _ 03, Translating strategy into action:The ...
  • Fakhaarian, A. 2 _ 01, Balanced Scorecard as a Strategy ...
  • Nils, G.O et al.1 9 99.performance Drivers:A Practical Guide to ...
  • Ip, Y.K, Koo, L.C.20 04, BSQ strategic formulation framework: A ...
  • Kaplan, R.S. and Norton, D.P.1 996, Using balanced scorecard as ...
  • Lee, S.F and Sai On Ko, A.20 _ 0, Building ...
  • Chen, C.H and Chou, S.Y, A.20 06, BSC Framework for ...
  • Lee.S.F et al.20 _ 0, Strategy formulation framework for vocational ...
  • Kaplan, R. , Norton, D. 1 99 ., The Balanced ...
  • Yoon Kwangsun.1 981, Multiple Attribute decision- making, S pringer-Verlag ع& ...
  • Almanna, B. et al.20 08, A decision support tool based ...
  • 8]Karsak, E.E.et al.20 02, Production Planing in quality function deployment ...
  • Chen, L.H., Weng, M.C.20 06, An evaluation approach to engineering ...
  • L.P. Khoo, N.C. Ho, Framework of a fuzzy quality function ...
  • Ertugrul _ I, Karakasoglu .N, (2 _ _ _), "Performance ...
  • نمایش کامل مراجع