CIVILICA We Respect the Science
(ناشر تخصصی کنفرانسهای کشور / شماره مجوز انتشارات از وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی: ۸۹۷۱)

بررسی و مطالعه میزان بهبود و ارتقاء عملکرد کارکنان با در نظرگرفتن نقش میانجی و موثر هوش هیجانی

عنوان مقاله: بررسی و مطالعه میزان بهبود و ارتقاء عملکرد کارکنان با در نظرگرفتن نقش میانجی و موثر هوش هیجانی
شناسه ملی مقاله: DINCONF03_063
منتشر شده در سومین کنفرانس ملی نوآوری و تحقیق در علوم انسانی، مدیریت و معارف اسلامی در سال 1398
مشخصات نویسندگان مقاله:

خدیجه جعفری کلهرودی - کارشناس ارشد مدیریت دولتی گرایش تحول و کارشناس ارشد حوزه درآمدهای پایدار اداره کل تشخیص و وصول درآمد شهرداری تهران

خلاصه مقاله:
هوش عاطفی شکل تکامل یافته ای ازتوجه انسان درسازمان هاوابزاری نوین درجهت بهبود کیفیت عملکرد کارکنان درسازمان ها به شمار می آید .کارکنان اثربخش به قابلیت ها ی عاطفی توجه فراوانی دارند ودرارتباطات خودبه خوبی می توانند عواطف واحساسات دیگران را درک کرده وبه آن پاسخ دهند که به آن هوش عاطفی میگوییم . هدف پژوهش حاضربررسی تاثیرهوش عاطفی (هیجانی )دربهبودکیفیت عملکرد کارکنان است .روش بکار رفته در این آزمون روش همبستگی و همخوانی می باشد.روش جمع آوری اطلاعات این تحقیق روش کتابخانه ای وپرسشنامه ای میباشد. ابزار جمع آوری اطلاعات شامل یک پرسش نامه با 24 گویه مورد استفاده قرار گرفت.

کلمات کلیدی:
هوش هیجانی ، اثر بخشی عملکرد

صفحه اختصاصی مقاله و دریافت فایل کامل: https://civilica.com/doc/967564/