عوامل موثر بر توسعه توریسم سلامت - پزشکی در بیمارستان های استان مازندران و اولویت بندی آن

مقدمه: گردشگری سلامت، سفری سازمان یافته از محیط زندگی فرد به مکان دیگر است که به منظور حفظ، بهبود و دستیابی مجدد به سلامت جسمی و روحی فرد صورت می پذیرد. هدف از پژوهش حاضر، بررسی عوامل انگیزاننده گردشگران سلامت در سفر به استان مازندران می باشد. روش پژوهش: تحقیق حاضر از نظر هدف، کاربردی و از حیث روش تحقیق، توصیفی- پیمایشی می باشد. جامعه آماری، شامل پزشکان، پرستاران، سرپرستاران و مدیران واحدهای مختلف بیمارستان های منتخب استان مازندران که دارای بیمار غیر مازندرانی بوده؛ در پاییز 1397 به تعداد 1301 نفر و روش نمونه گیری به صورت طبقه ای نسبی با فرمول کوکران و به تعداد 297 تعیین گردید . داده ها با استفاده از پرسشنامه، جمع آوری و از طریق نرم افزارهای SPSS و AMOS مورد بررسی قرار گرفته و از آزمون تی تک نمونه ای، تحلیل عاملی تائیدی و آزمون فریدمن استفاده گردید. یافته ها: نتایج نشان داد، با توجه به نتایج حاصل از ضرایب استان دارد، مقادیر t و مقدار P-Value در تحلیل عاملی تائیدی، هر یک از متغیرهای 1. کیفیت ارائه خدمات ( به ترتیب 66 / 0، 317 / 9 و 0/0009 )، 2. وجود پیوستگی در زنجیره درمان ( به ترتیب 56 / 0، 863 / 6 و 0009 / 0)، 3. حسن شهرت پزشکان (به ترتیب 59 / 0، 250 / 8 و 0009 / 0)، 4. نوع خدمات ارائه شده ( به ترتیب 53 / 0، 7/604 و 0009 / 0)، 5. مکانیسم بازاریابی (به ترتیب 64 / 0، 723 / 8 و 0009 / 0)، 6. وضعیت تجهیزات پزشکی (به ترتیب 69 / 0، 285 / 10 و 0009 / 0)، 7. فرهنگ (به ترتیب 91 / 0، 119 / 12 و 0009 / 0) و 8. فناوری اطلاعات و ارتباطات (به ترتیب 89 / 0، 537 / 11 و 0009 / 0)، بر تمایل گردشگران سلامت در سفر به استان مازندران، تاثیر معنادار و مثبتی دارند. نتیجه گیری: بهبود و ارتقاء وضعیت هر یک از عوامل انگیزاننده، تمایل گردشگران سلامت در سفر به استان مازندران را ارتقاء داده، لذا پیشنهاد می گردد که مسئولین و سیاستگذاران ارشد بیمارستان ها، تدابیر لازم را در جهت بهبود وضعیت این عوامل به کار گرفته و اقدامات لازم را انجام دهند.

کلیدواژه ها:

عوامل انگیزاننده ، گردشگران سلامت ، استان مازندران