ناشر تخصصی کنفرانس های ایران

لطفا کمی صبر نمایید

Publisher of Iranian Journals and Conference Proceedings

Please waite ..
ناشر تخصصی کنفرانسهای ایران
ورود |عضویت رایگان |راهنمای سایت |عضویت کتابخانه ها
عنوان
مقاله

رابطه ی گفت وگوی کارکنان و رضایت مشتریان

سال انتشار: 1398
کد COI مقاله: SARVE01_002
زبان مقاله: فارسیمشاهده این مقاله: 195
فایل این مقاله در 7 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

خرید و دانلود فایل مقاله

با استفاده از پرداخت اینترنتی بسیار سریع و ساده می توانید اصل این مقاله را که دارای 7 صفحه است به صورت فایل PDF در اختیار داشته باشید.
آدرس ایمیل خود را در کادر زیر وارد نمایید:

مشخصات نویسندگان مقاله رابطه ی گفت وگوی کارکنان و رضایت مشتریان

چکیده مقاله:

هدف ازانجام پژوهش حاضربررسی رابطه گفتگوی بین کارکنان بارضایت مشتری می باشد درحقیقت دراین پژوهش گفتگو به مثابه ی ابزاری برای افزایش رضایت مشتریان مورد بررسی و واکاوی قرارگرفته است گفت و گوازابزارهای مهم توسعه است این امردرویژگی های آن نمایان می باشد گفت و گو باعث همدلی شده و همچنین ازمهمترین شیوه های اشتراک گذاری اطلاعات است باتوجه به اهمیت گفت و گو درسازمان ها ادارات و موسسات آموزشی و ارتباط ناگسستنی آن با مشتری مداری به نظر می رسد یکی ازشیوه هایی که می تواند بطورقابل توجهی به کاهش تعارضات حل مشکلات و خدمات دهی بهتر منجر شود گفت و گو بین کارکنان است سازمان ها و ادارات به طورطبیعی تلاش می کنند تا به سمت موفقیت پیش بروند و اصلا موفقیت هدف بسیاری ازفعالیت های بشر دراموراجتماعی و اقتصادی است این پژوهش برآن است تا گفتگو را عامل همدلی و رضایت شغلی دانسته و آن را به واسطه افزایش موفقیت شغلی باعث موفقیت تفسیر کند ازنتایج و استدلالات تحقیق حاضر می توان درتوسعه ی سازمانی برنامه ریزی سازمان ها و ادارات و ایجادبرنامه های درسی معطوف به اقتصاداستفاده نمود این پژوهش می تواند درمورد افزایش رضایت مشتریان به عنوان یک بستروبنیاد موردتوجه قرار گیرد

کلیدواژه ها:

کد مقاله/لینک ثابت به این مقاله

کد یکتای اختصاصی (COI) این مقاله در پایگاه سیویلیکا SARVE01_002 میباشد و برای لینک دهی به این مقاله می توانید از لینک زیر استفاده نمایید. این لینک همیشه ثابت است و به عنوان سند ثبت مقاله در مرجع سیویلیکا مورد استفاده قرار میگیرد:

https://civilica.com/doc/962354/

نحوه استناد به مقاله:

در صورتی که می خواهید در اثر پژوهشی خود به این مقاله ارجاع دهید، به سادگی می توانید از عبارت زیر در بخش منابع و مراجع استفاده نمایید:
قلی زاده، آیلین و بودلایی، فرناز،1398،رابطه ی گفت وگوی کارکنان و رضایت مشتریان،همایش جوانه های اندیشه سرویاسین: جان و جهان، سوادمالی،تهران،https://civilica.com/doc/962354

در داخل متن نیز هر جا که به عبارت و یا دستاوردی از این مقاله اشاره شود پس از ذکر مطلب، در داخل پارانتز، مشخصات زیر نوشته می شود.
برای بار اول: (1398، قلی زاده، آیلین؛ فرناز بودلایی)
برای بار دوم به بعد: (1398، قلی زاده؛ بودلایی)
برای آشنایی کامل با نحوه مرجع نویسی لطفا بخش راهنمای سیویلیکا (مرجع دهی) را ملاحظه نمایید.

مدیریت اطلاعات پژوهشی

صدور گواهی نمایه سازی | گزارش اشکال مقاله | من نویسنده این مقاله هستم

اطلاعات استنادی این مقاله را به نرم افزارهای مدیریت اطلاعات علمی و استنادی ارسال نمایید و در تحقیقات خود از آن استفاده نمایید.

مقالات پیشنهادی مرتبط

مقالات مرتبط جدید

به اشتراک گذاری این صفحه

اطلاعات بیشتر درباره COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.

پشتیبانی