بررسی تاثیر تبلیغات دهان به دهان الکترونیکی و نگرش به نام تجاری از طریق نقش های واسطه ای شناسایی و ارزش ویژه نام تجاری بر تمایل مشتریان به پرداخت بیشتر مطالعه موردی: مشتریان بانک کشاورزی در شهر ساری
- سال انتشار: 1397
- محل انتشار: نخستین همایش ملی پژوهش های کاربردی در مدیریت ، روانشناسی و علوم تربیتی
- کد COI اختصاصی: ARMPE01_085
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 896
نویسندگان
هیات علمی دانشگاه پیام نور
دانشجوی مقطع کارشناسی ارشد موسسه آموزش عالی ادیب مازندران
چکیده
امروزه صنعت بانکداری با چالش های گوناگونی مواجه می باشد و فضایی بسیار رقابتی، پیچیده و پویا بر ان حاکم است. در این زمینه، اضافه کردن ارزش از طریق تمایز به عنوان یک نگرش کلیدی دیده می شود. هدف از تحقیق حا ضر برر سی تاثیر تبلیغات دهان به دهان الکترونیکی و نگرش به نام تجاری از طریق نقش های وا سطه ای شناسایی و ارزش ویژه نام تجاری بر تمایل مشتریان بانک کشاورزی به پرداخت بیشتر می باشد. تحقیق، به لحاظ هدف کاربردی و از نظر گردآوری داده های آماری تو صیفی می با شد. جامعه آماری شامل مشتریان شعب بانک کشاورزی در شهر ساری می باشند که پس از نمونه گیری به روش تصادفی ساده تعداد 384 پرسشنامه جمع آوری شد. از پرسشنامه آگوستو و تورز((2018 برای ارزیابی موضوع تحقیق استفاده شده است. برای بررسی سوال تحقیق چهار فر ضیه مطرح گردید و داده های آماری از طریق نرم افزارهای SPSS وLISREL مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. تحلیل فر ضیه ها نشان داد که تبلیغات دهان به دهان الکترونیکی و نگرش به برند از طریق ارزش ویژه برند بر تمایل مشتریان به پرداخت بیشتر تاثیر مثبتی دارد و همچنین تبلیغات دهان به دهان الکترونیکی و نگرش به برند از طریق شناسایی برند بر تمایل مشتریان به پرداخت بیشتر تاثیر مثبتی دارد.کلیدواژه ها
تبلیغات دهان به دهان الکترونیکی- نگرش به نام تجاری- شناسایی نام تجاری- ارزش ویژه نام تجاری- تمایل به پرداخت بیشترمقالات مرتبط جدید
- نقش هوش مصنوعی در شخصی سازی فرآیندهای آموزشی
- بررسی کاربرد و اثر بخشی بازی های رایانه ای موثر بر درمان کودکان دارای نشانه های اختلال کم توجهی- بیش فعالی (یک مرور نظام مند)
- بررسی رابطه بهزیستی روانشناختی و تاب آوری با کیفیت زندگی معلمان مشهد
- توانمندسازی و توسعه حرفهای معلمان دارای دانش آموز با نیازهای ویژه
- اثربخشی مداخله اموزش ارتباط بدون خشونت برمهارت های بین فردی و تاب آوری در کودکان کار
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.