عین علی امیدی مامو - کارشناس امور اداری سازمان تامین اجتماعی

تامین اجتماعی به عنوان یکی از ابزارهای تعیین کننده و اثرگذار در تحقق عدالت اجتماعی، اگرچه در بطن آموزه های دینی و ملی جامعه نمودهای عینی و دیرپا دارد، در ساخت مدرن و نوین خود (بیمه های اجتماعی) واجد قدمتی بالاست و در این راستا سازمان تامین اجتماعی، تنوع و گستردگی خدمات و نیز وسعت جامعه تحت پوشش که در حال حاضر به عنوان اصلی ترین و محوری ترین متولی بیمه ای اجتماعی در کشور مطرح می شود. با توجه به آنچه عنوان شد، هدف از انجام پژوهش حاضر، آسیب شناسی فرآیندهای آموزش کارکنان سازمان تامین اجتماعی استان کرمانشاه براساس استاندارد ایزو 10015 است. جامعه آماری این پژوهش، عبارتند از تمامی مدیران و کارشناسان آموزش سازمان تامین اجتماعی در استان کرمانشاه که تعداد آنان برابر 56 نفر و نمونه آماری با استفاده از نمونه گیری تصادفی برابر 42 نفر می باشد و از نرم افزارهای Excel؛ SPSS 20 و AMOS 20 و از روش تجزیه و تحلیل آماری داده ها استفاده شد. با توجه به یافته های حاصل از پژوهش می توان اذعان داشت که در سازمان هایی که به امر آموزش نیروی انسانی اهمیت بیشتری داده می شود نیروی انسانی هر لحظه در صدد کسب اطلاعات و راهکارهای عملی جدید به منظور دستیابی به بهره وری و کارآیی بهتر دارند و اینگونه سازمان ها از خصوصیات پویایی، خلاقیت و بالندگی در جهت ایجاد تحولات اثربخشی در عوامل درون سازمانی و تعامل با محیط اجتماعی خود برخوردار هستند. استاندارد ایزو 10015 به عنوان یکی از مهم ترین و جامع ترین استانداردهای حوزه آموزش و بهسازی منابع انسانی سازمان ها مطرح دارد و این استاندارد به لحاظ رویکرد در نیل به امروز و برنامه های سیستمی در فرایند آموزش، متولیان آموزش را سازمان ها را به واسطه جذابیت های فنی و منطقی آن، به استقرار استاندارد تشویق می نماید و از نظر متخصصان پژوهش حاضر از وضعیت مناسب و مطلوبی برخوردار است و سازمان تامین اجتماعی استان کرمانشاه مبتنی بر استانداردهای ایزو است اما میزان تاثیرگذاری و نحوه اعمال هر متغیر در زمان و مکان مربوط به تعریف نشده است.

آسیب شناسی، تامین اجتماعی، استان کرمانشاه