شناسایی و ارزیابی خطاهای انسانی در پرستاری بیمارستان کوثر توسط روش شارپا
- سال انتشار: 1397
- محل انتشار: دهمین همایش بین‌المللی مدیریت بیمارستانی
- کد COI اختصاصی: HMED10_013
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 734
نویسندگان
دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت خدمات بهداشتی درمانی، دانشکده بهداشت، دانشگاه علوم پزشکی قزوین
دانشیار مدیریت خدمات بهداشتی، دانشکده بهداشت، دانشگاه علوم پزشکی قزوین، قزوین، ایران
استادیار مدیریت خدمات بهداشتی، دانشکده بهداشت، دانشگاه علوم پزشکی قزوین، قزوین، ایران
دانشجوی دکتری بهداشت حرفه ای، گروه بهداشت حرفه ای، دانشکده بهداشت، دانشگاه علوم پزشکی قزوین، قزوین، ایران
چکیده
مقدمه: امروزه خطاهای انسانی در زمینه پزشکی یکی از مهمترین و حساس ترین مسائل در این زمینه است و این مسئله باعث ایجاد بسیاری از خطرات غیر قابل قبول در جوامع شده است. اصول اساسی و پایه و اساس فعالیت هر رشته علوم پزشکی مبتنی بر جنبه درمان است. بنابراین، کارشناسان و پرستاران باید امنیت و کیفیت خدمات خود را تضمین کنند. این پژوهش با هدف شناسایی و ارزیابی خطاهای انسانی پرستاری در بیمارستان کوثر قزوین با روش SHERPA انجام شده است.روش: این مطالعه به صورت مقطعی و با استفاده از روش SHERPA در سال 2017 صورت پذیرفت. پس از تعیین اهداف و تدریس روش، از طریق مشاهده و مصاحبه و با استفاده از روش تحلیل سلسله مراتبی، وظایف و زیروظایف تعیین شد و درنهایت کاربرگ روش شارپا تکمیل و تجزیه و تحلیل شد.یافته ها: 32 وظیفه مرتبط با شغل پرستاری مورد بررسی قرار گرفت و در بین 255 زیروظایف ، 252 خطا، از جمله خطاهای عملکردی، تجدید نظر، بازیابی، ارتباط و انتخاب، به ترتیب 152 (60٪)، 57 (23٪)، 7 (3٪)، 30 (12٪)، 6 (2٪). تعداد اشتباهات از لحاظ سطح خطای خطا؛ غیر قابل قبول 16، نامطلوب 96 ، قابل قبول با نیاز به تجدید نظر 107، قابل قبول بدون نیاز به تجدید نظر 33 بود.نتیجه گیری: طبق نتایج، مسئولین بیمارستان باید به خطاهای عملکردی و ارتباطی بیشتر توجه کنند و این خطاها را در اولویت ایمنی و پیشگیری قرار دهند.کلیدواژه ها
شناسایی خطا، ارزیابی ریسک، خطای انسانی، روش SHERPAمقالات مرتبط جدید
- کیفیت وب سایت های موبایلی کتابخانه های دانشگاه های علوم پزشکی ایران
- بررسی تطبیقی سامانه های مدیریت نشریات ادواری مجلات دانشگاه های علوم پزشکی کشور بر اساس مولفه های کاربردپذیری
- ارزیابی کیفیت اطلاعات روتین بیماران مبتلا به دیابت در مراکز خدمات جامع سلامت روستایی شهرستان ساری
- نگاشت نظام مند نظارت در بیمه سلامت
- چالش های مراکز جامع خدمات سلامت شهری
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.