حمیده علی زاده - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت خدمات بهداشتی درمانی ،دانشگاه علوم پزشکی ایران، دانشکده مدیریت و اطلاع رسانی، تهران، ایران.
زهرا صالحی - کارشناس مدیریت خدمات بهداشتی درمانی، دانشگاه علوم پزشکی بم، بم، ایران

زمینه و هدف: با استفاده از تکنیک های مدیریت ریسک می توان آسیب های حین درمان در بیمارستان را کاهش داد و محیط ایمنی را برای بیماران و کارکنان فراهم ساخت. در همین راستا این پژوهش با هدف شناسایی وضعیت مدیریت خطر در بیمارستان پاستور بم انجام شد.مواد و روش ها : این مطالعه به صورت مقطعی–توصیفی و تحلیلی برروی 188 نفر از کارکنان بخش های بالینی به روش خوشه ای انجام گرفت .گرد آوری داده ها از طریق پرسشنامه انجام گرفت. پرسشنامه دارای 6 متغیر است که به ترتیب بخش اول مربوط به شناخت کارکنان از مدیریت ریسک، دوم در رابطه با وضعیت سازماندهی مدیریت ریسک، سوم سوالات مربوط به وضعیت سیاست ها و رویه ها، چهارم مربوط به وضعیت آموزش مدیریت ریسک ، پنجم که مربوط به جایگاه مدیریت ریسک و ششم نظارت بر تحلیل، ارزشیابی و کنترل ریسک و 45 سوال در مقیاس لیکرت بود و با نرم افزارSPSS ویرایش 24 تحلیل شدند.نتایج: امتیاز کلی ریسک در این مطالعه به طور میانگین3/3 درصد و امتیاز هر یک از متغیرهای مدیریت ریسک به ترتیب بخش پرسشنامه به طور میانگین: 3/8 درصد3/ 3درصد، 3/3درصد،3/2درصد، 3/2درصد، 3/2 درصد بود. با توجه به امتیازات به دست آمده در6 حیطه مولفه مدیریت ریسک، وضعیت کلی مدیریت ریسک در بیمارستان پاستور بم متوسط ارزیابی شد.نتیجه گیری: ایجاد ارتباطات سازمانی، علاوه بر پیشگیری از خطاها و حوادث احتمالی در بیمارستان موجب تامین ایمنی بیشتر می شود

بحران، ارزیابی، مدیریت ریسک، بیمارستان