محمد مهدی محبی - گروه مدیریت. دانشگاه پیام نور

زمینه: گسترش فناوری اطلاعات و ارتباطات در بخش های مختلف اقتصاد الکترونیکی همانند بازاریابی الکترونیکی موجب تحولات مهمی در نگرش ها و روش های ارایه خدمات شده است که برای گسترش آن باید مسایل اخلاقی را مورد توجه قرار داد، بنابراین، هدف پژوهش، بررسی رابطه اخلاق کاری وفناوری اطلاعات و ارتباطات با گسترش بازاریابی الکترونیکی می باشد. روش: پژوهش توصیفی همبستگی است. جامعه آماری کلیه کاربران بانکداری الکترونیکی در سال 1394 می باشد. به دلیل عدم دسترسی به کل جامعه، با استفاده از روش نمونه گیری در دسترس تعداد 384 نفر به عنوان نمونه انتخاب شد. ابزارهای گردآوری داده ها، پرسشنامه های فناوری اطلاعات و ارتباطات بازاریابی الکترونیکی واخلاق کاری بودند. جهت تجزیه و تحلیل داده ها از ازمون همبستگی پیرسون و تحلیل رگرسیون خطی ساده استفاده شده است. یافته ها: یافته ها نشان داد که بین اخلاقی سازمانی و فناوری اطلاعات و ارتباطات با گسترش بازاریابی الکترونیکی رابطه معناداری وجود دارد. نتیجه گیری: زمانی که کاربران احساس نمایند که نحوه معرفی خدمات و محصولات الکترونیکی، از امنیت، صحت و اعتبار بالا برخوردار بوده وهمسو با ارزش های اخلاقی آنان نیز باشد، علاقه بیشتری به استفاده از آن نشان می دهند وهمین امر زمینه ساز توسعه بازاریابی الکترونیکی خواهد شد.

اخلاق کاری، فناوری اطلاعات و ارتباطات، بازاریابی الکترونیکی