ملاکهای انتخاب خدمات اشتراک اینترنت،مطالعهء اکتشافی بسوی مدیریت کاربرمحور فناوری اطلاعات
- سال انتشار: 1389
- محل انتشار: چهارمین کنفرانس مدیریت تکنولوژی ایران
- کد COI اختصاصی: MTIC04_141
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 1226
نویسندگان
نویسندهء مسئول: دانشجوی دکترای علوم ارتباطات اجتماعی، پژوهشگر مستقل
کارشناس ارشد علوم ارتباطات اجتماعی، پژوهشگر مستقل فناوری های نوین رس
دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی، مشاور بازاریابی صنایع پلیمر م
رئیس گروه برنامه ریزی سازمان صنایع کوچک و شهرکهای صنعتی ایران، نویسن
چکیده
در مقالهء حاضر، به مطالعهء معیارهای کاربران تهرانی برای انتخاب خدمات اشتراک اینترنت و سهم هر یک از این متغیرها در این انتخاب پرداخته ایم. با مراجعه به تحقیقات پیشین و انجام پیش آزمون بدین نتیجه رسیدیم که باید متغیرهای زیر در این مطالعه، مورد آزمون قرار گیرند: ( 1) میزان اطلاعات فرد دربارهء فناوری، ( 2) میزان اقناع کننده بودن تبلیغات برای سازمان/خدمات، ( 3) ضایت فرد در استفاده های اتفاقی از فناوری، ( 4) نظرات آشنایان فرد دربارهء محصول، ( 5) احساس فشار اجتماعی در گریزناپذیری استفاده از فناوری، ( 6) شهرت سازمان/خدمات. داده های این مطالعه، به روش پرسشنامه ای و از نمونه ای تصادفی از مشترکین اینترنت در شهر تهران گردآوری شده و به کمک فن فرآیند تحلیل سلسله مراتبی مورد تحلیل واقع شده اند. دستاوردها و راهکارهای پایانی این تحقیق اکتشافی، سندی راهنما بسوی مدیریت مشتری مدار و خدمات کاربرمحور در شرکتهایی است که خدمات فناوری اطلاعات ارائه می دهند.کلیدواژه ها
اینترنت، اشتراک، ملاک، کاربر، مدیریتمقالات مرتبط جدید
- بررسی عوامل موثر بر توسعه عملکرد شغلی در سازمان تامین اجتماعی مورد مطالعه استان مازندران
- مروری بر شایستگی های مدیران منابع انسانی در راستای تفکر پارادوکسی
- توصیف نقش سیستم های اطلاعاتی منابع انسانی در مدیریت منابع انسانی مبتنی بر شواهد
- از تکنواسترس تا نارضایتی: نقش میانجی تعارض کار-خانواده در سازمان انتقال خون ایران
- تغییر در ادراک کارکنان هنگام ادغام هوش مصنوعی با مدیریت منابع انسانی با نقش واسطه اعتماد به فناوری
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.