ارزیابی نقش تبلیغات دهان به دهان الکترونیکی بر احساسات و انتخاب مشتریان در فروشگاه های آنلاین (مطالعه موردی شرکت دیجی کالا)
- سال انتشار: 1397
- محل انتشار: فصلنامه پژوهش های کاربردی در مدیریت و حسابداری، دوره: 3، شماره: 12
- کد COI اختصاصی: JR_ARMA-3-12_002
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 961
نویسندگان
دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی گرایش بازاریابی- پردیس بین المللی کیش دانشگاه تهران
استادیار و ریس دانشکده دانشکده مدیریت و اقتصاد
چکیده
مساله ارزیابی نقش تبلیغات دهان به دهان الکترونیکی بر احساسات و رفتار مصرف کنندگان در فروشگاه های آنلاین در شرکت دیجی کالا بیان شد. سپس فرضیات و اهداف پژوهش مطرح گردید و برای رسیدن به این اهداف و نتایج فرضیات، روش پژوهش، جامعه آماری، نمونه و روش تجزیه و تحلیل مورد نیاز معرفی شدند. یافته ها بیانگر تاثیر مثبت معنادار تبلیغات دهان به دهان الکترونیکی بر نگرش مصرف کنندگان و احساسات مثبت است. همچنین احساسات مثبت و هنجار اجتماعی نیز تاثیر معناداری بر نگرش مصرف کنندگان دارند. احساسات منفی مصرف کنندگان نیز بر نگرش مصرف کنندگان تاثیر مثبت معناداری داشته است. در نهایت هنجارهای اجتماعی و نگرش مصرف کنندگان تاثیر مثبت معناداری بر رفتار مصرف کنندگان دارند.کلیدواژه ها
تبلیغات دهان به دهان، رفتار مصرف کننده، هنجارهای اجتماعی، دیجی کالامقالات مرتبط جدید
- تاثیر مدیریت سود و ارزش شرکت با در نظر گرفتن نقش گزارشگری مسئولیت اجتماعی و مالکیت دولتی در شرکت های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران
- حکمرانی شرکتی در شرکت های دولتی و ضرورت اصلاحات نهادی؛ چالش ها و فرصت ها
- نقش و کاربرد هوش مصنوعی در آینده حسابداری
- تاثیر سیاست های پولی بر تورم در اقتصادهای در حال توسعه
- تاثیر راهبردهای بازرسی هوشمند مجازی بر عملکرد سازمان ها
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.