مهناز دوستی ایرانی - دانش آموخته کارشناسی ارشد مدیریت جهانگردی، گروه موزه و گردشگری، دانشکده پژوهش های عالی هنر و کارآفرینی، دانشگاه هنر اصفهان، اصفهان، ایران
محمد تقی طغرایی - استادیار، گروه اقتصاد و کارآفرینی فرهنگی، دانشکده پژوهش های عالی هنر و کارآفرینی، دانشگاه هنر اصفهان، اصفهان، ایران
زاهد شفیعی - استادیار، گروه موزه و گردشگری، دانشکده پژوهش های عالی هنر و کارآفرینی، دانشگاه هنر اصفهان، اصفهان، ایران

پژوهش حاضر با هدف بررسی رضایت گردشگران داخلی از حمل ونقل شهری اصفهان، انجام گرفته است. تحقیق از نظر هدف، کاربردی و از نظر روش، توصیفی است. جامعه ی آماری پژوهش را آن دسته از گردشگران داخلی اصفهان در نوروز 1396 تشکیل دادند که از حمل ونقل شهری استفاده کرده بودند. یافته های پژوهش نشان داد رضایت گردشگران داخلی از حمل ونقل شهری اصفهان به مقدار ناچیزی از سطح متوسط بیشتر است، لذا در جهت افزایش میزان رضایتمندی، توجه به بهبود حمل ونقل شهری و آموزش رانندگان و کارکنان حمل ونقل در برنامه ریزی های آتی توسعه گردشگری شهر اصفهان پیشنهاد شده است.

گردشگر داخلی، رضایتمندی، حمل ونقل شهری، منابع انسانی