عادل آذر - استاد گروه مدیریت دانشگاه تربیت مدرس
سید محمدصادق داودی - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت صنعتی دانشگاه امام صادق (علیه السلام)
علی سبحانی متین - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی دانشگاه امام صادق (علیه السلام)
صادق کارگر - کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی دانشگاه امام صادق (علیه السلام)

توسعه گردشگری پایدار در سال های اخیر موجب اثرگذاری بر حوزه های اقتصادی، فرهنگی و اجتماعی در جوامع مختلف دنیا شده است. رونق تولید و اشتغال در مناطق گردشگر پذیر از مهمترین آثار توسعه گردشگری به صورت پایدار است. در این میان مکان های تاریخی و طبیعی از ارزش بسیار زیادی برای جذب گردشگر برخوردارند. هدف اصلی این تحقیق تحلیل اهمیت عملکرد شاخص های موثر بر مدیریت گردشگری پایدار در شهر همدان است. با مطالعه ادبیات نظری موجود، تعداد 18 شاخص استخراجشده و در پنج دسته عوامل اکولوژیکی، زیرساختی، اقتصادی، فرهنگی- اجتماعی و مدیریتی طبقه بندی شد. این عوامل از طریق تحلیل اهیمت – عملکرد توسط 21 نفر از خبرگان این حوزه مورد ارزیابی قرار گرفت. بر اساس یافته های این پژوهش عوامل تبلیغات مناسب ، سطح اشتغال زایی در بخش گردشگری ، سطح اطلاعرسانی و راهنمایی به گردشگر ، میزان رسیدگی به جاذبه های گردشگری و میزان سرمایه گذاری در بخش گردشگری که دارای اهمیت بالا و عملکرد پایین در شهر همدان هستند، در اولویت اول بهبود قرار دارند.

مدیریت گردشگری، گردشگری پایدار، همدان، تحلیل اهمیت – عملکرد ( IPA)