شناسایی عوامل موثر بر اعتماد مشتریان در استفاده از تجارت الکترونیک
- سال انتشار: 1397
- محل انتشار: اولین کنفرانس ملی مهندسی برق، کامپیوتر و فناوری ارتباطات
- کد COI اختصاصی: ECTCONF01_022
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 680
نویسندگان
آموزشگاه فنی حرفه ای آزاد خیام شهرستان خوانسار دانشجوی کارشناسی ارشد حسابداری
دانش آموخته کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی گرایش مالی
چکیده
امروزه تجارت الکترونیک یکی از کانالهای فعال و مهم تجارت جهانی شده است چرا که سهولت و سرعت ارائه شده در این تجارت، رقیبی سرسخت برای تجارتهای سنتی است و نه تنها اشخاص و شرکتها بلکه دولتمردان نیز حضوری ناگزیر در این سیستم داشتهاند. یکی از موانع توسعه و موفقیت تجارت الکترونیک عدم اعتماد است و فقدان اعتماد بارها و بارها به عنوان مانع مشارکت مصرف کنندگان در تعاملات برخط شناخته شده است و همین امر آینده تجارت الکترونیک را به خطر میاندازد. بنابراین اعتماد یکی از مهمترین مولفه ها برای موفقیت تجارت الکترونیک است. هدف از این مقاله شناسایی عوامل موثر در اعتماد مشتریان در استفاده از تجارت الکترونیک است. با بررسی مطالعه های انجام شده سه بعد عوامل فردی، عوامل فناوری و عوامل محیطی به عنوان عوامل موثر بر اعتماد مشتریان شناسایی شده اند.کلیدواژه ها
تجارت الکترونیک، اعتماد، عوامل فردی، عوامل فناوری، عوامل محیطیمقالات مرتبط جدید
- ارزیابی اقتصادی و زیست محیطی سناریوهای ترکیب انرژی تجدیدپذیر در برنامه ریزی تولید برق ایران تا افق ۱۴۱۰
- بررسی فناوریها و استراتژیها برای بهینه سازی مصرف انرژی و افزایش کارایی در شبکه های توزیع
- فناوری اطلاعات و ارتباطات سبز
- Hoo Controller Design for a Quadruple-Tank Multivariable System: Robust Performance via Weighted Sensitivity Shaping
- تاثیر حیاتی همبستگیهای آماری ضعیف بادبار بر قابلیت اطمینان سیستمهای قدرت: دیدگاهی فراتر از مدلهای سنتی
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.