بررسی عوامل موثر بر سبک های تصمیم گیری مصرف کنندگان به خرید مجدد کالاهای ورزشی براساس مدل کندال

هدف تحقیق حاضر بررسی عوامل موثر بر سبک های تصمیم گیری مصرف کنندگان به خرید مجدد کالاهای ورزشی براساس مدل کندال بود. این تحقیق از نظر هدف کاربردی و از نظر روش توصیفی-تحلیلی می باشد و جامعه آماری آن کلیه مصرف کنندگان ورزشی بالای 20 سال شهر تبریز بود. به دلیل نامشخص بودن جامعه آماری نمونه آماری براساس جدول مورگان به تعداد 384 نفر که بصورت تصادفی ساده انتخاب شدند. ابزار جمع آوری داده ها پرسشنامه فرآیند تصمیم گیری خرید اسپرولزو کندال (1986) بود. روایی پرسشنامه ها به تایید 5 تن از متخصصین در حوزه مدیریت ورزشی رسید. پایایی پرسشنامه ها با استفاده از ضریب آلفای کرونباخ برای پرسشنامه فرآیند تصمیم گیری خرید اسپرولز و کندال α = 0/91 (1986) به دست آمد. برای تجزیه و تحلیل داده ها، از بسته نرم افزاری SPSS 16 به منظور انجام آمار توصیفی و استنباطی استفاده شد. در بخش آمار استنباطی، برای بررسی طبیعی بودن توزیع داده ها از آزمون کلموگروف- اسمیرنوف استفاده شد. که پس از محرز شدن غیر طبیعی بودن توزیع داده های تحقیق، از روش آماری ناپارامتریک برای اولویت بندی متغیرها از آزمون فریدمن استفاده شدو بررسی تاثیر متغیرها از رگرسیون چندگانه استفاده شد. نتایج نشان داد که تمامی سبک های تصمیم گیری مصرف کنندگان (حساسیت به کیفیت بالا، حساسیت به برندهای معروف، حساسیت به مد روز، لذت گرا و طالب خرید به عنوان سرگرمی، حساسیت به قیمت، واکنشی و بی دقت و بی هدف، سرگردان در انتخاب های زیاد، وفادار به یک برند) به خرید مجدد کالاهای ورزشی تاثیر دارد. همچنین یافته ها به مدیران بازاریابی کمک می کند تا بتوانند برای هدف قراردادن گروه یا بخش خاصی از مصرف کنندگان خود، رویکرد کارآمدتری اتخاذ کنند.

کلیدواژه ها:

سبک های تصمیم گیری ، مصرف کنندگان ، خرید مجدد ، کالاهای ورزشی