لیدا جمال عشینی - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت دولتی ، دانشگاه پیام نور، تهران ، ایران
فرشید اصلانی - استادیار گروه مدیریت ، دانشگاه پیام نور، تهران ، ایران
علی کرباسی - استادیار گروه مدیریت ، دانشگاه پیام نور، تهران ، ایران

توسعه منابع انسانی و افزایش بهره وری به عنوان یک ضرورت، جهت ارتقای سطح زندگی بشر و پی ریزی جوامع مرفه تر، آرامش و آسایش انسان ها همواره هدفی والا برای همه دولت ها و سازمان ها تلقی می شود. هدف اصلی این پژوهش، شناسایی و اولویت بندی عوامل موثر بر بهره وری کارکنان با استفاده مدل سازی ساختاری تفسیری است. این پژوهش در سازمان صنعت، معدن و تجارت استان اصفهان انجام شد. 10 خبره بر اساس روش نمونه گیری قضاوتی هدفمند انتخاب شدند. 58 عامل از ادبیات موضوع شناسایی شد. برای غربال موثر بر بهره وری کارکنان از شاخص CVR استفاده شد و 10 عامل که مقدار CVR آنها بالای 0/62 بود، انتخاب گردید. 10 عامل به دو روش مورد بررسی قرار گرفتند. با استفاده از روش مدل سازی ساختاری تفسیری، 10 عامل در چهار سطح طبقه بندی شدند. عوامل مدیریتی ، عوامل اجتماعی-روانی و سلامت سازمان با قرار گرفتن در پایین ترین سطح به عنوان اثرگذارترین عوامل انتخاب شدند و ویژگی های شخصیتی ، انگیزش و رفتار شهروندی سازمانی با قرار گرفتن در بالاترین سطح به عنوان اثرپذیرترین عوامل انتخاب شدند.

بهره وری ، عوامل مدیریتی ، عوامل اجتماعی-روانی ، سلامت سازمان ، ویژگی های شخصیتی، انگیزش و رفتار شهروندی سازمانی