زهره پاکدل - گروه آموزش و بهسازی ، دانشکده علوم انسانی ، واحد بندرعباس،دانشگاه آزاداسلامی ،بندرعباس، ایران
محمود صباحی زاده - استادیار گروه علوم تربیتی , دانشکده علوم انسانی ،واحد بندرعباس، دانشگاه آزاد اسلامی ، بندرعباس،ایران
زینب سلمانی زاده - گروه آموزش و بهسازی، دانشکده علوم انسانی ، واحد بندرعباس،دانشگاه آزاداسلامی ،بندرعباس، ایران

هدف پژوهش حاضر بازشناسی عوامل موثر بر رضایت شغلی و روش های سنجش رضایت کارکنان می باشد. دریک مطالعه مروری، مجموعه مطالعاتی که درخصوص رضایت شغلی و روش های سنجش رضایت کارکنان انجام شده بود مورد بررسی قرارگرفت. این مقاله یک مطالعه ی مروری بوده که با استفاده ازمنابع کتابخانه ای و اینترنتی تدوین شدهاست. نیروی انسانی، مهم ترین و ارزشمندترین عامل، از منابع مختلف تولید است. عامل انسانی در سازمان، کلیه کارکنان شاغل در سازمان اعم از مدیران، سرپرستان، کارشناسان، کارمندان و کارگران را در سطوح مختلف شغلی دربرمی گیرد واشتغال از جمله مسائلى است که همیشه، دولت ها و ملت ها را به خود مشغول داشته است.هر چند شغل و حرفه به ظاهر، به بعد معیشتى انسان ها مربوط مى شود، ولى با بعد فردى، خانوادگى، اجتماعى، سیاسى و فرهنگى آنان نیز ارتباطى تنگاتنگ دارد.رضایت شغلى حوزه اى است که در آن دیدگاه هاى روانشناسی اجتماعى، جامعه شناختى، اقتصادى، علوم سیاسى و تربیتى هر یک به سهم خود در آن سخن گفته اند.امروزه در هر کشورى، هزاران هزار شغل و حرفه وجود دارد که افراد به آن اشتغال داشته، به زندگى خود ادامه مى دهند.آنچه همواره مورد توجه روانشناسان و اندیشمندان علوم اجتماعى بوده رضایت شغلى افراد و آثار این رضایت در روحیه آنها و بازدهى کارشان مى باشد.اگر کسى به شغل خود علاقه مند باشد، خلاقیت و استعداد وى در زمینه کارىاش شکوفا خواهد شد و هرگز دچار خستگى و افسردگى نخواهد شد.بر عکس، اگر کسى از حرفهاش راضى نباشد، هم خودش دچار افسردگى و سرخوردگى مى شود و هم کارش بى نتیجه خواهد بود.

عوامل موثر، رضایت شغلی، رضایت کارکنان