بررسی ارتباط غنی سازی شغل با عملکرد کارکنان اداره ارشاد اسلامی استان اصفهان

  • سال انتشار: 1398
  • محل انتشار: کنگره ملی تازه یافته ها در علوم انسانی
  • کد COI اختصاصی: HUMAN05_040
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 483
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

محمد نحوی

مدرس دانشگاه پیام نور

چکیده

هدف از انجام این پژوهش بررسی رابطه بین غنی سازی شغل، تعهد سازمانی، و عملکرد شغلی کارکنان اداره ارشاداسلامی استان اصفهان می باشد. جامعه آماری این پژوهش را تمامی ( 1100 نفر) کارکنان شاغل در این اداره در استان اصفهان تشکیل می دهند که بر طبق جدول کرجسی و مورگان 1970، حداقل حجم نمونه برای انجام این پژوهش 285 نفر می باشد (کرجسی و مورگان، 1970 ). روش نمونه گیری پژوهش حاضر بصورت تصادفی سیستماتیک است و از 350 پرسشنامه ای که در بین کارکنان پخش شد تعداد 291 پرسشنامه قابل استفاده بود و بقیه پرسشنامه ها از تحلیل کنار گذاشته شد. این بررسی به روش توصیفی از نوع همبستگی صورت گرفته و جهت جمع آوری داده ها از پرسشنامه های محقق ساخته بهره گرفته شده است. تحلیل دادهه ا با استفاده از آزمون همبستگی، تحلیل مسیر و مدل معادلات ساختاری صورت گرفته است. یافته های پژوهش نشان می دهد بین غنی سازی شغل و تعهد سازمانی کارکنان رابطه مثبت و معناداری وجود دارد. علاوه بر این، چنین مشاهده شد که غنی سازی شغل و تعهد سازمانی کارکنان رابطه مثبت و معناداری با عملکرد شغلی آنان دارد. نتایج این پژوهش حاکی از آن است که اداره ارشاد اسلامی باید در غنی سازی شغل کارکنان و افزایش مسئولیت و استقلال کاری آنان بکوشند که این امر تاثیر قابل توجهی در افزایش تعهد آنها به آن اداره و نیز بهبود عملکرد شغلی آنان خواهد داشت؛ و نتیجه نهایی آن افزایش بهره وری کارکنان و ارائه خدماتبهتر به ارباب رجوع خواهد بود.

کلیدواژه ها

غنی سازی شغلی، تعهد سازمانی، عملکرد شغلی، رضا یت شغلی، ارتباط با مشتری، ارائه خدمت به مشتری

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.