ناهید نظری عارف - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی-موسسه آموزش عالی فارابی
وحیده دائمی - عضو هیئت علمی موسسه آموزش عالی فارابی-مدیریت بازرگانی

یکی از حیاتی ترین بخش های هر اقتصاد صادرات است. صادرات کالاها و خدمات منبع اصلی مبادلات ارز در هر کشوری است که موجب تولید هر نوع اقتصاد در جهان می شود.. این روابط به عنوان یکی از شرایط تعیین کننده جامعه معاصر در سراسر دنیا در حال گسترش است. جهانی شدن در عین حال هم علت است و هم معلول، به عنوان مثال؛ بخش اقتصادی جهانی شدن که هم تاثیر می گذارد و هم تاثیر می پذیرد یک بحث اصلی آن در بخش تجارت جهانی و افزایش حجم مبادلات تجاری است. یکی از بخش های مهم صادرات گمرک وامور گمرکی می باشد. که هدف این تحقیق تاثیر مدیریت گمرک الکترونیک برتسهیل صادرات در گمرک تهران می باشد. این تحقیق از نوع کاربردی و توصیفی-همبستگی می باشد. جامعه ی اماری کارکنان گمرک تهران بودند که با استفاده از فرمول کوکران 160 نفر انتخاب و با روش تصادفی ساده انتخاب شدند. داده ها از روش کتابخانه-ای و میدانی جمع آوری گردید که ابزار آن پرسشنامه محقق ساخته بود و پس از جمع آوری داده ها بااستفاده از آمار توصیفی و آزمون های تی تک نمونه ای و رتبه ای فریدمن در نرم افزار SPSS تجزیه و تحلیل شدند. در این تحقیق چهار متغیر صرفه جویی در زمان و هزینه، ارتباط کارآمد بین دستگاه ها، اطلاع رسانی به موقع و شفافیت سازی امور شناسایی شدند. که گمرک الکترونیک از طریق این مولفه ها بر بهبود صادرات موثر بود و تاثیر آن تایید شد.

گمرک، گمرک الکترونیک، کدیریت گمرک الکترونیک، صادرات، تسهیل صادرات