فاطمه ابویی - کارشناسی ارشد مدیریت صنعتی، مدرس دانشگاه جامع علمی کاربردی یزد
میثم شفیعی - دکتری مدیریت بازاریابی بین الملل دانشگاه تربیت مدرس، استادیار دانشکده مدیریت، دانشگاه علم و هنر یزد
علی صفاری - دانشجوی دکتری مدیریت صنعتی گرایش تولید و عملیات، دانشگاه یزد
مسعود رضا خدایاریان - کارشناسی ارشد مدیریت صنعتی، دانشگاه علم و هنر یزد

شناسایی نیازهای مصرف­کنندگان و عوامل اثرگذار در انتخاب آنها از بین نام و نشان تجاری، امری بدیهی به نظر می­رسد.از این رو پژوهش حاضر درصدد برآمد تا به بررسی عملکرد نام و نشان تجاری 4 شرکت بیمه دولتی و غیروابسته به بانک و مناطق آزاد بپردازد. ارزیابی عملکرد نام و نشان تجاری با استفاده از رویکرد تحلیل پوششی داده­ها مورد بررسی قرار گرفته است. ورودی­های در این پژوهش تعداد کارکنان، تعداد شعب، هزینه­های عمومی و اداری و جمع دارایی­ها و خروجی­ها شامل: 1. وفاداری به نام تجاری 2. آگاهی از نام تجاری 3. کیفیت درک شده 4. وابسته­های (پیوندهای نام تجاری) و 5. دیگر دارایی های اختصاصی نام تجاری. نتایج نشان داد که کاراترین شرکت های بیمه منتخب در  Aو به ترتیب شرکت های بیمهD  وA  بالاترین کارایی و شرکت های بیمه B و C دررتبه­های بعدی قراردارند.

نام و نشان تجاری, تحلیل پوششی داده­ها, شرکت­های بیمه, ارزیابی عملکرد