نرگس محمدعلیپور - عضو هیات علمی دانشگاه آزاد اسلامی واحد رودهن
عباس حاجی - کارشناسی ارشد ناپیوسته در رشته مدیریت فناوری اطلاعات گرایش کسب و کار الکترونیک

تجارت اجتماعی مشتریان را تشویق میکند تا به طور فعال در خرید و فروش محصولات و خدمات در بازارها و جوامع آنلاین شرکت کنند. با این حال، اثرات شبکه های اجتماعی بر ترغیب و خرید مشتریان در تجارت الکترونیک به خوبی درک نمیشود و این ممکن است منجر به طراحی نامناسب سیستم عاملهای تجاری و برنامه های کاربردی شود، بنابراین ممکن است بر روی رفتار مشتریان آنلاین، تاثیر منفی بگذارد.در این مقاله به بررسی تاثیر مرور شبکه های اجتمای بر برانگیختن به خرید پرداخته شده است. نتایج تحقیق حاکی از آن است که مرور شبکه اجتماعی بر ترغیب به خرید تاثیر دارد ولی بربرانگیختن به خرید معنادار نیست.

شبکه احتماعی، ترغیب به خرید، برانگیختن به خرید