ضرورت سنجی و امکان سنجی مهندسی مجدد در بانک های خصوصی

  • سال انتشار: 1398
  • محل انتشار: چهارمین کنفرانس ملی در مدیریت،حسابداری و اقتصاد با تاکید بر بازاریابی منطقه ای و جهانی
  • کد COI اختصاصی: ACONF04_472
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 489
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

زیبا عبدالهی

کارشناس ارشد دانشگاه الزهرا، مدرس دانشگاه آزاد واحد خوی

طوبی شیرکرمی

کارشناس پژوهش بانک سینا

چکیده

این پژوهش باهدف ضرورت سنجی و امکان سنجی پیاده سازی مهندسی مجدد فرآیندهای کاری در بانکهای خصوصی انجام گرفت. در این پژوهش، پس از مطالعه و بررسی مبانی نظری و پیشینه ی تحقیقات انجام شده در مورد موضوع پژوهش ،10 بعد شامل 52 شاخص برای ضرورت سنجی و امکانسنجی مهندسی مجدد فرآیندهای کاری شناسایی شدند. در مرحله ی بعد، محقق با تدوین پرسشنامه شماره 1 خبرگان، در خصوص میزان اهمیت هریک از ابعاد شناسایی شده ، و میزان مرتبط بودن هریک از شاخصها با ابعاد موردنظر، نظرسنجی نمود و از آنها خواسته شد اگر بعد یا شاخص دیگری که با اهمیت هستند و در میان این ابعاد یا شاخصها قرار ندارند، عنوان گردد. پس از بررسی نظرات خبرگان و کارشناسان، درنهایت همان 10 بعد شامل 52 شاخص تایید شدند. دو پرسشنامه بر اساس این شاخصها تدوین و روایی و پایایی آنها سنجیده شد. این پرسشنامه ها در میان مدیران و معاونان و کارکنان واحد فناوری اطلاعات بانک های خصوصی توزیع شد و پس از پاسخ دهی، جمعآوری گردید. و در آخر، نتایج حاصل از تجزیه وتحلیل داده های پرسشنامه ها استخراج گردید. که این نتایج حاکی از ضرورت پیاده کردن مهندسی مجدد و همچنین امکان پیاده کردن آن میباشند.

کلیدواژه ها

مهندسی مجدد فرآیندها، امکانسنجی، ضرورت سنجی، فرآیند، بانک های خصوصی

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.