بررسی عوامل موثر بر وفاداری به برند (مطالعه موردی مصرف کنندگان پوشاک استان کرمانشاه)
- سال انتشار: 1398
- محل انتشار: چهارمین کنفرانس بین المللی پژوهش های نوین در مدیریت، اقتصاد و توسعه
- کد COI اختصاصی: ICMET04_119
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 518
نویسندگان
دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی
دانش آموخته کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی
دانش آموخته کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی
چکیده
یکی از حوزه هایی که شرکتها و سازمانها میتوانند محصولات و خدمات خود را از سایر رقبا متمایز کنند، حوزه برندینگ است. به عبارت دیگر برندها میتوانند از طریق جذب مشتریان جدید و ایجاد وفاداری در مشتریان فعلی موجب تمایز و سودآوری سازمان در بلندمدت شوند. در این پژوهش هدف معرفی و تشریح عوامل موثر بر وفاداری به برند میباشد.پژوهش حاضر از نظر هدف کاربردی و از نظر جمع آوری داده ها توصیفی- پیمایشی از نوع علی- همبستگی و مبتنی بر مدلسازی معادلات ساختاری است. جامعه آماری این تحقیق شامل مشتریان تولیدی های پوشاک استان کرمانشاه میباشد. داده های مورد نیاز، از طریق پرسشنامه استاندارد از نمونهای 385 نفری جمع آوری گردید. مقدار آلفای کرونباخ کل پرسشنامه 0,93 برآورد شد. جهت آزمون فرضیات از آزمون همبستگی با استفاده از نرم افزار SPSS و از مدل معادلات ساختاری برای تجزیه و تحلیل روابط میان متغیرها با نرم افزار SMART-PLS استفاده شد. در این پژوهش تاثیر مثبت ارزش برند بر اعتماد به برند و تاثیرگذاری برند، و اعتماد به برند و تاثیرگذاری برند بر وفاداری به برند مورد تایید قرار گرفت. اما نقش تعدیل گر متغیرهای اطلاع از مد و آگاهی پایدار تایید نگردید.با توجه به نتایج به دست آمده پیشنهاد میگردد شرکتها از طریق تبلیغات موثر و بهبود روابط عمومی، بهبود کیفیت و اقدامات تاکتیکی و استراتژیک در جهت افزایش ارزش برند گام برداشته و اقدامات موثر بر افزایش اعتماد به برند و تاثیرگذاری بر برند مورد توجه قرار گیرند.کلیدواژه ها
ارزش برند، اعتماد به برند، تاثیرگذاری برند، وفاداری به برند، تولیدیهای پوشاک استان کرمانشاهمقالات مرتبط جدید
- بررسی نرخ ذخیره قانونی و اثر آن بر تورم و تولید استان خوزستان
- Value Co-Creation in the Digital Age: A Comparative Analysis Across Industries
- نقش تعدیل گر شفافیت اطلاعات مالی بر رابطه بین پذیرش فناوری مالی و ریسک کاهش قیمت سهام
- ارزیابی اولویت استراتژیهای شهرداری در راستای توسعه شهری پایدار
- بررسی میزان تاثیرگذاری رویکرد تلفیقی هوش مصنوعی و بازاریابی عصبی بر اثر بخشی کمپینهای دیجیتال فروش آنلاین مورد شرکت کوکاکولا
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.