چالش های پیش روی بانکداری الکترونیک در صنعت بانکداری ایران
- سال انتشار: 1398
- محل انتشار: ششمین همایش ملی پژوهش های مدیریت و علوم انسانی در ایران
- کد COI اختصاصی: IICMO06_028
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 1517
نویسندگان
دانشجوی کارشناسی ارشد، گروه مدیریت صنعتی، موسسه آموزش عالی غیرانتفاعی – غیردولتی مقدس اردبیلی، ایران
گروه مدیریت، واحد گرمی، دانشگاه آزاد اسلامی، گرمی، ایران
چکیده
تحقیق حاضر به بررسی چالش های پیش روی بانکداری الکترونیک در صنعت بانکداری ایران می پردازد. با توجه به مطالعات انجام شده در حیطه این موضوع می توان گفت که بانک های مختلف با عضویت در شبکه، امکان استفاده مشتریان بانک را از کلیه ی شعب سایر اعضا، فراهم می کنند. بیشترین کاربرد شبکه مذکور در ارائه خدمات، مربوط به کارت های بدهی است، بدین معنی که مشتریان بانک، با استفاده از کارت های بانکی، می توانند از شعب مختلف، خدمات بانکی مورد نیاز خود را تامین کنند و هر گونه تغییر در حساب مشتری هنگام استفاده از کارت به صورت لحظه ای، در حساب وی ثبت می شود و مزایای بانکداری الکترونیک [ویرایش] مزایای بانکداری الکترونیک را می توان از دو جنبه مشتریان و موسسات مالی مورد توجه قرار داد از دید مشتریان می توان به صرفه جویی در هزینه ها، صرفه جویی در زمان و دسترسی به کانال های متعدد برای انجام عملیات بانکی نام برد. از دید موسسات مالی می توان به ویژگی هایی چون ایجاد و افزایش شهرت بانک ها در ارائه نوآوری، حفظ مشتریان علیرغم تغییرات مکانی بانک ها، ایجاد فرصت برای جستجوی مشتریان جدید در بازارهای هدف، گسترش محدوده جغرافیایی فعالیت و برقراری شرایط رقابت کامل را نام برد.کلیدواژه ها
بانکداری الکترونیک، صنعت بانکداری ایرانمقالات مرتبط جدید
- بررسی رابطه میان استرس شغلی و هوش هیجانی در میان کارکنان با نقش میانجیگری رهبری تحولگرا (مطالعه موردی: بیمارستانهای شهرستان فریدونکنار و بابل)
- شناسایی و بررسی علل شخصیتی موثر بر خرید اجباری در بین خریداران صنعت فروش تلویزیونی
- بررسی رابطه بین مدیریت دانش مشتری و وفاداری مشتریان بانک ها
- تحلیل رابطه بازاریابی دهان به دهان و کیفیت خدمات با قصد خرید مجدد و وفاداری مشتریان (مطالعه موردی: شرکت بیمه ایران شهر شیراز)
- برنامه ریزی شهری، مدیریت پویا، اقتصاد دانش بنیان
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.