میثم شیرخدایی - عضو هیئت علمی دانشگاه مازندران
مریم قادری فر - دانشجوی کارشناسی ارشد موسسه غیرانتفاعی سارویه

هدف از پژوهش حاضر تاثیر رضایت و دلبستگی به محل اقامت بر رفتارهای برندسازی مقصد می باشد. جامعه آماری این پژوهش را گردشگران منظقه فرح آباد ساری در سال 1397 تشکیل می دهند که تعداد آنها نامحدودمی باشد. جهت تعیین حجم نمونه از شیوه نمونه گیری به حجم نمونه نامحدود استفاده شد که بر اساس آن تعداد 384 نفر به عنوان نمونه انتخاب شدند. به منظور جمع آوری اطلاعات مورد نیاز از پرسشنامه استفاده شد. روایی پرسشنامه توسط استاد راهنما و برخی از متخصصان رشته مدیریت بازرگانی و پایایی آن توسط آلفای کرونباخ مورد تایید قرار گرفت. به منظور تجزیه و تحلیل داده ها در بخش آمار توصیفی از جداول توزیع فراوانی، نمودارهای ستونی و میانگین و انحراف استاندارد و در بخش آمار استنباطی از آزمون کلموگروف اسمیرنوف و مدل معادلات ساختاری در نرم افزارهای SPSS و Smart PLS بهره گرفته شده است. با توجه به یافته های تحقیق با بهبود رضایت از محل اقامت شاهد بالا رفتن سطح مشارکت گردشگران، بالا رفتن سطح تبلیغات دهان به دهان گردشگران، بالا رفتن سطح رفتار سفر گردشگران، بالا رفتن سطح قصد ترک گردشگران و بالا رفتن سطح دلبستگی ارزشی به محل اقامت خواهیم بود؛ همچنین دلبستگی ارزشی به محل اقامت بر مشارکت گردشگران و تبلیغات دهان به دهان گردشگران تاثیرگذار نیست و نیز دلبستگی ارزشی به محل اقامت بر رفتار سفر گردشگران و قصد ترک گردشگران تاثیرگذار است. و دلبستگی تعاملی به محل اقامت بر مشارکت گردشگران و تبلیغات دهان به دهان گردشگران تاثیرگذار است. و در پایان دلبستگی تعاملی به محل اقامت نیز بررفتار سفر گردشگران و قصد ترک گردشگران تاثیرگذار است.

رضایت به محل اقامت، دلبستگی به محل اقامت و رفتارهای برندسازی مقصد