ابوالفضل صفری - دبیر آموزش و پرروش استان البرز- ناحیه ۴ کرج

مقاله حاضر به واکاوی نقش دانش ذهنی منابع انسانی در افزایش خلاقیت و نوآوری در میان کارکنان سازمان پرداخته است. اهمیت توجه ویژه به مباحثی نظیر مدیریت دانش و نوآوری به عنوان مزیت های رقابتی برای یک سازمان، نیاز عصر حاضر و شرایط امروز سازمان ها است. مدیریت دانش به عنوان یک مفهوم مهم اغلب به عنوان مقدمه ای برای نوآوری مطرح می گردد. از سویی دیگر بهره برداری از دانش ذهنی و پنهانی نهفته در مغز کارکنان با روش هایی نظیر انتقال و تکمیل، به عنوان یکی از متدها و روش ها و عوامل موثر بهبود نوآوری مطرح گردیده است که در این مقاله و برای ارائه یک راه کار عملی مبتنی بر نتایج واقعی، مفاهیم نوآوری، انواع و مدل های آن، دانش، مدیریت دانش، دانش پنهانی و ابعاد آن مورد بررسی قرار گرفته و در پایان داده های حاصل از یک مطالعه موردی در زمینه پیاده سازی نظام مدیریت دانش و با ذکر نمونه ای از پرسشنامه محقق ساخته، ارائه شده است. اطلاعات حاصله نشان می دهد به نقش دانش ضمنی در منابع انسانی یک سازمان، توجه چندانی نشده است. لذا برای مرتفع نمودن آن راه کارها و پیشنهاداتی ارائه شده است. جمع آوری اطلاعات درباره مفاهیم، کتابخانه ای و در بخش مروری یافته های مطالعه موردی، میدانی بوده است.

مدیریت دانش – دانش پنهانی - نوآوری