ابراهیم یوسفی - کارشناسی ارشد برنامه ریزی توسعه منطقه ای دانشگاه شیراز
لیلا یوسفی - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت آموزشی دانشگاه آزاد اسلامی آباده

شبکه های اجتماعی به عنوان شکل نوینی از اجتماعات پرطرفدار و پرکاربرد، خصوصا در میان ایرانیان، به عنوان مکانی برای تبادل نظرات، علایق و ترجیحات شخصی با دوستان محسوب می شوند و کارکردی دوسویه دارند : از یک طرف برای صاحبان برندها این امکان را فراهم می کنند که بتوانند به بیشترین تعداد از مشتریان (بالقوه و یا بالفعل) خود دست یابند و از طرف دیگر کاربران نیز فعالانه تر در این عرصه حاضر شده و با مشارکت در تبلیغات توصیه ای الکترونیک، به بیان نظرات، علاقه مندی های خود بپردازند و نقش پررنگ در انتخاب آگاهانه ی خود و دیگران ایفا کنند (خانلری و زمانیان، 1392) با توجه به اهمیت و جدید بودن این که چه تاثیری می توانند شبکه های اجتماعی بر برند گردشگری داشته باشند، هدف این پژوهش یافتن ارتباط شبکه های اجتماعی و برند گردشگری است. بدین منظور، که بعد از تهیه و تکمیل پرسشنامه و متناسب سازی آن با فرهنگ ایرانی صورت گرفت و نیز پس از کسب اطمینان از پایایی و روایی ابزار اندازه گیری، پرسشنامه در میان کاربران اینترنتی عضو در شبکه های اجتماعی در محدوده شهر شیراز توزیع و طبق جدول مورگان تعداد 390 پرسشنامه کاملا تکمیل شده و قابل استفاده جمع آوری شد؛ بعد نیز این داده های جمع آوری شده تجزیه و تحلیل شده. یافته های پژوهش نشان می دهد که در میان شبکه های مجازی فیسبوک بیشترین نقش در برند گردشگری را داشته است.

برند گردشگری، شبکه های اجتماعی، گردشگری شهر شیراز، بازاریابی گردشگری