بررسی رابطه بین کیفیت خدمات کتابخانه های دانشگاه علوم پزشکی جندی شاپور اهواز و سرمایه اجتماعی دانشجویان این دانشگاه

هدف: پژوهش حاضر به بررسی رابطه بین کیفیت خدمات کتابخانه­های دانشگاه و سرمایه اجتماعی دانشجویان پرداخته است. روش شناسی:  این پژوهش به روش پیمایشی انجام شد. ابزار آن پرسشنامه­های لیب کوال و سرمایه اجتماعی بولن بود. جامعه آماری پژوهش کلیه دانشجویان مشغول به تحصیل در دانشگاه علوم پزشکی جندی شاپور اهواز بود که از این تعداد نمونه­ای به تعداد 360 نفر انتخاب شد. پس از توزیع پرسشنامه ها، از تحلیل رگرسیون و همبستگی برای تحلیل داده ها استفاده شد. یافته ­ها:  براساس یافته­های پژوهش بین ابعاد سه­گانه کیفیت خدمات کتابخانه با ابعاد سه­گانه سرمایه اجتماعی رابطه معنی دار وجود دارد. همچنین بعد کنترل اطلاعات کیفیت خدمات کتابخانه­ای با بعد ساختاری سرمایه اجتماعی، بعد تاثیر خدمات کتابخانه با بعد شناختی سرمایه اجتماعی و نیز بعد کتابخانه به­عنوان محل با بعد ساختاری سرمایه اجتماعی دارای بیشترین رابطه بودند. در این مطالعه بعد کتابخانه به­عنوان محل، نسبت به دیگر ابعاد کیفیت خدمات کتابخانه دارای قوی­ترین رابطه با میزان سرمایه اجتماعی دانشجویان بود. علاوه بر این، نتایج تحلیل رگرسیون مربوط به پیش­بینی کیفیت خدمات کتابخانه با ابعاد سرمایه اجتماعی دانشجویان رابطه چندگانه این دو متغیر را نشان داد. بحث و نتیجه ­گیری: به­طور کلی می­توان چنین نتیجه گرفت که کیفیت خدمات کتابخانه­های دانشگاهی می­تواند با ابعاد سه­گانه سرمایه اجتماعی در دانشجویان رابطه داشته باشد. کتابخانه­های دانشگاهی با میزان خدمات با کیفیتی که ارائه می­دهند می­توانند در بهبود و افزایش سرمایه اجتماعی دانشجویان نقش بسزایی داشته باشند.