فائزه دلقندی - مربی گروه علم اطلاعات و دانش شناسی، دانشگاه پیام نور، تهران، ایران.
نصرت ریاحی نیا - استاد گروه علم اطلاعات و دانش شناسی، دانشگاه خوارزمی، تهران، ایران.

هدف: با توجه به ظهور تلفن های همراه و هوشمند به عنوان ابزار قابل حمل و قدرتمند در فناوری های جدید و پرطرفدار بودن، لازم است کتابخانه های دانشگاهی برای همراهی با فناوری های جدید، به ارائه خدمات به کاربران از طریق این ابزار قدرتمند توجه کنند. این مقاله به بررسی امکان استفاده از تلفن های همراه هوشمند در کتابخانه های دانشگاهی ایران و ارائه خدمات آن از دیدگاه کتابداران می پردازد. روش شناسی پژوهش: در پژوهش حاضر از نمونه گیری هدفمند و در دسترس استفاده شد. جامعه آماری پژوهش 11 کتابخانه دانشگاهی استان خراسان رضوی و 79 کتابدار شاغل در آن هستند. برای گردآوری داده ها از چک لیست و پرسشنامه محقق ساخته استفاده شد. داده های پژوهش با کمک نرم افزار SPSS مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفتند. یافته ها: یافته ها نشان می دهد که کتابخانه های دانشگاهی تجهیزات نرم افزاری و سخت افزاری مناسب برای ارائه خدمات از طریق تلفن همراه هوشمند ندارند. آنها بودجه کافی برای خرید تجهیزات فناوری دارند اما بودجه لازم برای آموزش این فناوری به کتابداران و کارکنان خود را ندارند. همچنین نیروی متخصص کافی درزمینه ارائه خدمات خود به کاربران را نیز ندارند. بیشتر کتابداران پاسخ دهنده (73/3 درصد) به ارائه خدمات مختلف از طریق تلفن همراه هوشمند تمایل دارند و بیش از همه با ارائه خدمات در بخش امانت موافق هستند. بحث و نتیجه گیری: کتابخانه ها باید در تهیه سخت افزار و نرم افزار برای ارائه خدمات از طریق تلفن همراه هوشمند شرایط بهتری را مهیا کنند. بودجه مشخصی را برای آموزش فناوری به کارکنان و کتابداران در نظر بگیرند و به استخدام نیروی متخصص برای ارائه خدمات فناوری­های نوین در کتابخانه ها توجه بیشتری داشته باشند.

تلفن همراه, تلفن هوشمند, فناوریهای نوین, کتابخانه های دانشگاهی