پیش بینی استرس شغلی در کارکنان بر اساس تمایل به ترک خدمت، حمایت سازمانی و رفتار ضد شهروندی

مقدمه: از دیرباز استرس با بشر همزاد بوده و از جمله مشکلات رایج در محیط های کاری است. تمایل به ترک خدمت، حمایت سازمانی و رفتار ضد شهروندی نیز از دیگر عوامل مهم مورد بررسی در مشاغل است. لذا هدف پژوهش حاضر پیش بینی استرس شغلی کارکنان بر اساس تمایل به ترک خدمت، حمایت سازمانی و رفتار ضد شهروندی می باشد. روش بررسی: این پژوهش از نوع توصیفی تحلیلی است. جامعه پژوهش عبارت بود از 16000 شاغل در یک مجتمع صنعتی بزرگ در سال 96 که تعداد 386 نفر از آن ها به روش نمونه گیری در دسترس انتخاب شدند. در این پژوهش از پرسشنامه استرس شغلی HSE برای متغیر ملاک ملاک و پرسشنامه استاندارد 34000 برای سنجش متغیرهای پیش بین و همینطور نرم افزار Pearson و تحلیل رگرسیون خطی چندگانه مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. یافته ها: نتایج همبستگی Pearson نشان داد که رابطه استرس شغلی با تمایل به ترک خدمت P=0/005,r=-0/244 و رفتار ضد شهروندی p=0/008,r=-0/207 منفی و معنادار و با حمایت سازمانی ادارک شده p> 0/001,r=0/372 مستقیم و معنادار است. نتایج رگرسیون خطی چندگانه نشان داد که حمایت سازمانی B=0/291 و رفتار ضد شهروندی B=-0/345 توان پیش بینی استرس شغلی را دارا می باشند اما تمایل به ترک خدمت در این پژوهش از این توان برخوردار نیست. نتیجه گیری: با توجه به توان حمایت سازمانی و رفتار ضد شهروندی در پیش بینی استرس شغلی با اندیشیدن تدابیری برای افزایش حمایت سازمانی و همینطور کاهش میزان رفتار ضد شهروندی می توان از میزان استرس نامطلوب کارکنان کاست و عوامل بهبود سلامت شغلی آن ها را فراهم نمود که این فرآیندها منجر به افزایش بهره وریخواهد شد.

کلیدواژه ها:

استرس شغلی ، تمایل به ترک خدمت ، حمایت سازمانی ، رفتار ضد شهروندی