تاثیر فعالیت های بازاریابی رسانه اجتماعی بر عشق به برند و وفاداری به برند با تکیه بر نقش میانجی ارزش ویژه برند(مورد مطالعه خریداران اینترنتی در شهر تهران از طریق صفحات اینستاگرام )
- سال انتشار: 1397
- محل انتشار: کنفرانس بین المللی مطالعات بین رشته ای در مدیریت و مهندسی
- کد COI اختصاصی: ICOCS02_106
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 1373
نویسندگان
کاندیدای دکتری، واحد علوم و تحقیقات ، گروه بازرگانی گرایش بازاریابی ، تهران ،ایران
دکتری، دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات ، گروه مدیریت اجرایی ، تهران ،ایران
چکیده
پژوهش حاضر به بررسی تاثیر فعالیت های بازاریابی رسانه اجتماعی بر عشق به برند و وفاداری به برند با تکیه بر نقش میانجی ارزش ویژه برند می پردازد.روش تحقیق مورد استفاده از نوع توصیفی، پیمایشی و همبستگی میباشد. همچنین جامعه آماری تحقیق حاضر شامل ، خریداران اینترنتی در شهر تهران از طریق صفحات اینستاگرام می باشند .حجم نمونه بااستفاده از فرمول کوکران 385 نفر تعیین گردید و روش نمونه گیری پژوهش حاضر نمونه گیری تصادفی ساده میباشد. داده های تحقیق با روش کتابخانه ای و میدانی گردآوری شده و ابزار مورد استفاده پرسشنامه بوده است. پایایی پرسشنامه ها با استفاده از روش آلفای کرونباخ. 0/826 و روایی ابزار با روش محتوایی مورد تایید قرار گرفته اند. اطلاعات تحقیق به کمک نرم افزار Spss و با استفاده از آزمونهای سوبل و رگرسیون مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. نتایج این تحقیق حاکی از آن است که جهت گیری نتایج به دست آمده از روش آزمون سوبل نشان میدهد، اثر غیر مستقیم فعالیت های smm بر عشق به برند به واسطه متغیرهای میانجی آگاهی برند ( ( 0/38 و تصویر برند(( 0/35 و همچنین اثر غیر مستقیم فعالیت های SMM بر وفاداری به برند به واسطه متغیر میانجی عشق به برند (0/42) بوده است. در ضمن اثر غیر مستقیم ارزش ویژه برند بر وفاداری به برند به واسطه عشق به برند (آگاهی برند: (0/25 و (تصویر برند: (0/28 بوده است. نتایج حاصل از تحلیل رگرسیون تاثیر متغیر فعالیت های SMM را بر متغیرهای عشق به برند و ارزش ویژه برند تایید کرده بطوریکه شدت این رابطه (ضریب همبستگی) برابر با 43/4 و 32/4 درصد بوده است. همچنین تاثیر متغیر ارزش ویژه برند را بر متغیر عشق به برند تایید کرده بطوریکه شدت این رابطه (ضریب همبستگی) برابر با 44/6 درصد بوده است.کلیدواژه ها
فعالیت های بازاریابی رسانه اجتماعی، آگاهی برند، تصویر برند، عشق به برند، وفاداری به برندمقالات مرتبط جدید
- بررسی عوامل موثر بر توسعه عملکرد شغلی در سازمان تامین اجتماعی مورد مطالعه استان مازندران
- مروری بر شایستگی های مدیران منابع انسانی در راستای تفکر پارادوکسی
- توصیف نقش سیستم های اطلاعاتی منابع انسانی در مدیریت منابع انسانی مبتنی بر شواهد
- از تکنواسترس تا نارضایتی: نقش میانجی تعارض کار-خانواده در سازمان انتقال خون ایران
- تغییر در ادراک کارکنان هنگام ادغام هوش مصنوعی با مدیریت منابع انسانی با نقش واسطه اعتماد به فناوری
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.