ارائه مدلی جهت ارزیابی عملکرد موسسات مالی (بانک ها) استان مازندران با استفاده از رویکرد ترکیبی تلفیقی دلفی فازی و فرآیند تحلیل شبکه فازی
- سال انتشار: 1397
- محل انتشار: کنفرانس ملی مدیریت، حسابداری و توسعه کسب و کار
- کد COI اختصاصی: CMABD01_182
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 394
نویسندگان
عضو هیات علمی موسسه آموزش عالی فروردین قائمشهر
کارشناس آموزش موسسه آموزش عالی فروردین قائم شهر
چکیده
با افزایش رقابت در عرصه تولید و خدمات، سازمان ها به شاخص ها و الگوهایی برای بررسی عملکرد خود نیاز پیدا کردند. یکی از ابزارهای موفق در زمینه پیاده سازی برنامه های راهبردی سازمان سیستم کارت امتیازی متوازن است. هدف این پژوهش ارزیابی عملکرد موسسات مالی استان مازندران می باشد. کارت امتیازی متوازن ابزاری مناسب جهت طراحی ارزیابی عملکرد و سنجش آنها از چهار دیدگاه: مالی، مشتری، فرآیندهای داخلی و رشد و نوآوری می باشد. این پژوهش با استفاده از مدل تلفیقی کارت امتیازی متوازن و فرآیند تحلیل شبکه فازی در ارزیابی عملکرد موسسات مالی استان مازندران انجام شده است. روش این تحقیق توصیفی و برای گردآوری اطلاعات مورد نیاز برای اجرای پژوهش ازانواع روش های میدانی، کتابخانه ای، مشاهده و بعضا مصاحبه استفاده شده است. پس از انجام مراحل دلفی تعداد 22 شاخص نهایی که در موسسات مالی استان کارایی داشتند مشخص شدند. در ادامه با استفاده از فرآیند تحلیل شبکه فازی شاخص های افزایش درآمد، درجه نوآوری و حاشیه سود به ترتیب به عنوان شاخص های تاثیر گذار در ارزیابی عملکرد موسسات مالی استان مازندران معرفی شدند و این نشانگر این است که شاخص های مالی به عنوان مهمترین شاخص در ارزیابی عملکرد این موسسات به حساب می آیند. . نهایتا از این بین شاخص ها مهمتر و کاربردی تر جهت ارزیابی عملکرد انتخاب شدند .کلیدواژه ها
کارشناس آموزش موسسه آموزش عالی فروردین قائم شهرمقالات مرتبط جدید
- رازهای مدیریت موفق: بررسی اثرات مثبت و منفی سبک های رهبری
- بررسی میزان تاثیرگذاری تجارت الکترونیک بر توسعه بازار در برندهای بزرگ فروشگاهی
- نقش اتحادیه اروپا در شکل گیری سیاست های تجاری سازمان تجارت جهانی
- آسیب شناسی نظام اداری ایران با رویکرد هرمنوتیک
- بررسی نقش مدیریت سود واقعی در عملکرد آتی شرکتها با تاکیدی بر تفکیک مدیریت سود واقعی از تغییرات استراتژی شرکت
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.