شناسایی و ارزیابی خطای انسانی در کارکنان مراکز فوریت های پزشکی شهر خرم آباد با استفاده از روش SHERPA
- سال انتشار: 1397
- محل انتشار: سومین همایش دوسالانه ارگونومی ایران
- کد COI اختصاصی: BEMED03_198
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 721
نویسندگان
عضو هیئت علمی، گروه مهندسی بهداشت حرفه ای، دانشکده بهداشت و تغذیه، دانشگاه علوم پزشکی لرستان، ایران
کارشناسی ارشد مهندسی بهداشت حرفه ای، گروه مهندسی بهداشت حرفه ای، دانشکده بهداشت و تغذیه، دانشگاه علوم پزشکی لرستان، ایران
کارشناس مهندسی بهداشت حرفه ای، گروه مهندسی بهداشت حرفه ای، دانشکده بهداشت و تغذیه، دانشگاه علوم پزشکی لرستان، ایران
چکیده
مقدمه: فوریت های پزشکی مبحث مهمی است که توجه به آن در اصل توجه به نجات جان مصدومان و بیماران در لحظه های بسیار حساس زندگی است که برنامه ریزی، مدیریت و ارایه خدمات بهتر و جامع تر در آن باعث جلوگیری از بروز مرگ و معلولیت های قابل پیشگیری خواهد شد. با توجه به اهمیت موضوع دراین مطالعه، هدف شناسایی و ارزیابی خطاهای انسانی کارکنان مراکز فوریت های پزشکی شهر خرم آباد می باشد. روش: این مطالعه مورد پژوهی کیفی، جهت شناسایی و ارزیابی خطاهای انسانی کارکنان 6 پایگاه امداد رسانی مستقر در شهر انجام شد با مشاهده مستقیم فعالیت ها، اسناد و مصاحبه، وظایف کارکنان شناسایی و با روش تجزیه و تحلیل وظایف شغلی سلسه مراتبی ( H . T . A ) آنالیز و نتایج در قالب چارتهای H . T . A ارائه شد. انواع خطاهای انسانی ممکن در مراحل کاری وظایف با استفاده از روش SHERPA بررسی و شناسایی شد. در روش SHERPA خطاهای عملکردی، بازدید، بازیابی، ارتباطی و انتخاب مورد بررسی قرار گرفته و اطلاعات بدست آمده وارد برگه های کار شد. یافته ها: تحلیل کاربرگ های SHERPA نشان داد از مجموع 110 خطای شناسایی شده 54/ 34 درصد خطای عملکردی، 26 / 36 درصد خطای ارتباطی، 22 / 72 درصد خطای بازیابی، 72/ 22 درصد خطای بازبینی و 72 / 12 و 3/63درصد از نوع خطای انتخاب می باشد. نتایج: برای کاهش وقوع خطاهای شناسایی شده و محدود کردن پیامدهای ناشی از آنها، اقدامات کنترلی مناسب در قالب بهبود و ارتقاء تجهیزات، امکانات سخت افزاری و نرم افزاری مطلوب، محیط سازمانی و کاری مناسب، دستورالعمل ها و مقررات اصولی و صحیح و آموزش کارکنان می باشد.کلیدواژه ها
خطای انسانی . فوریت های پزشکی . H . T . A . SHERPAمقالات مرتبط جدید
- کالیبراسیون مبتنی بر مقایسه قطعه با قطعه مرجع به جای ابزار مرجع (Master-Part)
- نقش واسطه ای IT و مدیریت یکپارچه زیست محیطی در ارتباط بین IT و عملکرد زیست محیطی– یک مطالعه موردی
- Application of Machine Learning and Deep Learning in Pancreatic Cancer Diagnosis: A Review
- Adoption of Artificial Intelligence in Small and Medium Manufacturing Enterprises: An HBR Perspective and a Human – Machine Collaboration Framework
- کاربرد شبکه های بیزین در مدیریت نگهداری و تعمیرات پیش بینانه: مطالعه ای موردی بر خطوط تولید شرکت سیمان تهران
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.