تاثیر تعهد مدیریت در بازاریابی داخلی بر نگرش کاری کارکنان بخش بازرگانی شرکت نفت مناطق مرکزی ایران در مناطق عملیاتی با توجه به ارتباطات داخلی (رسمی و غیر رسمی)
- سال انتشار: 1397
- محل انتشار: چهارمین کنفرانس ملی توانمند سازی جامعه در حوزه علوم انسانی و مطالعات مدیریت
- کد COI اختصاصی: SPCONF04_406
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 503
نویسندگان
چکیده
این پژوهش با هدف بررسی تاثیر تعهد مدیریت در بازاریابی داخلی بر نگرش کاری کارکنان بخش بازرگانی شرکت نفت مناطق مرکزی ایران در مناطق عملیاتی با توجه به نقش ارتباطات داخلی (رسمی و غیررسمی) است. این پژوهش، از لحاظ هدف، یک پژوهش کاربردی و به لحاظ روش توصیفی تحلیلی با رویکردی پیمایشی، مقطعی و از نوع علی می باشد. جامعه آماری پژوهش شامل 200 کارکنان بخش بازرگانی شرکت نفت مناطق مرکزی ایران در مناطق عملیاتی را شامل می شود که بر اساس فرمول کوکران 132 نفر انتخاب شدند. با استفاده از پرسشنامه های استاندارد تعهد مدیریت کاسکیو 2010 و لینگز و گرینلی 2005 بومی شده، شیوه های بازاریابی داخلی و نگرش کاری کارکنان لینگز وگرینلی 2005 بومی سازی شده داده ها از جامعه آماری گردآوری شده است. پایایی ابزار با آلفای کرونباخ 0.96 و روایی ابتدا به شکل صوری و سپس براساس تحلیل عاملی با KMO 0.72 مورد تایید قرار گرفته است. در تحلیل آمار توصیفی از نرم افزار spss و برای آزمون فرضیه از معادلات ساختاری با استفاده از نرم افزار LISREL استفاده شده که یافته ها نشان می دهند که متغیر ادراک تعهد مدیریت در بازاریابی داخلی بر متغیرهای ارتباطات داخلی رسمی، ارتباطات داخلی غیررسمی و نگرش کارکنان به کار تاثیر مثبت و معناداری دارد. همچنین متغیر ارتباطات داخلی رسمی و ارتباطات داخلی غیر رسمی بر متغیر نگرش کارکنان به کار تاثیر مثبت و معناداری دارد. در کل نتیجه گیری می گردد که تعهد مدیریت در بازاریابی داخلی و ارتباطات رسمی و غیررسمی تاثیر زیادی در نگرش کارکنان به کارشان دارد. در پایان نیز با توجه به نتایج پژوهش پیشنهاداتی کاربردی ارائه شده است.کلیدواژه ها
ادراک تعهد مدیریت، بازاریابی داخلی، ارتباطات داخلی رسمی و غیررسمی، نگرش کارکنان به کارمقالات مرتبط جدید
- بررسی عوامل موثر بر توسعه عملکرد شغلی در سازمان تامین اجتماعی مورد مطالعه استان مازندران
- مروری بر شایستگی های مدیران منابع انسانی در راستای تفکر پارادوکسی
- توصیف نقش سیستم های اطلاعاتی منابع انسانی در مدیریت منابع انسانی مبتنی بر شواهد
- از تکنواسترس تا نارضایتی: نقش میانجی تعارض کار-خانواده در سازمان انتقال خون ایران
- تغییر در ادراک کارکنان هنگام ادغام هوش مصنوعی با مدیریت منابع انسانی با نقش واسطه اعتماد به فناوری
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.