تبیین جایگاه فرآیند و روش های مستندسازی تجربیات مدیران دستگاه های اجرایی ازمنظر مدیریت دانش

مستندسازی تجربه مدیریتی، فرایندی است که طی آن بادیدگاهی جامع، به ثبت یک تجربه مدیریتی پرداخته می شود. به گونه ای که دیگران بتوانند با مراجعه به مستندی که تهیه شده است. به ابعاد گوناگون تجربه و فرایند تحقق آن پی برده واز آن درس آموزی و یادگیری لازم را داشته باشند. این مهم، ابزاری است که امکان استفاده و به کارگیری تجربیات فردی وگروهی را برای توسعه سازمانی فراهممی سازد وباذخیره نمودن تجربه موجود در سازمان، هزینه تجربی آتی سازمان را تا حد زیادی کاهش می دهد و خود نقش بسزایی در توانمندسازی کارکنان دارد. هدف این جستار توصیفی تحلیلی بررسی مستندسازی تجربیات مدیران (جایگاه، فرآیند و روش ها) است .هدف اصلی مستندسازی تجارب بهبود عملکرد آتی مدیران و کارکنان در سازمان های می باشد. از این طریق می توان میزان خلاقیت ونوآوری کارکنان و مدیران را در سازمان های افزایش داد. روش هایی که می توان در مستندسازی مدنظر قرار داد شامل 5 روش ثبت داده ، انتقال تجربه برای ارزیابی ارزیابی تجربه، مرحله مستندسازی تجربیات تاییدشده و مرحله تعیین نحوه انتشار واعطای پاداش می باشد و که در متن مقاله تشریح شده است همچنین از کابردهای مستندسازی از منظر مدیریت دانش، می توان به افزایش یادگیری سازمانی،انتقال تجربه ها، گسترش بینش و دانش درمیان مدیران وکارکنان، تحول سازمانی و اشاره کرد. در کل می توان اذعان داشت که از طریق مستندسازی تجربیات بسیاری ازخطاهای سازمانی، هزینه ها و چالش های پیشروی سازمان ها را کاهش داد و سازمانی پویا بر پایه دانش را انتظار داشت.

کلیدواژه ها:

مستندسازی ، تجربیات مدیران ، مدیریت دانش ، ثبت تجربیات مدیران ، دستگاه های دولتی ایران