محمدقاسم جهرمی تادوانی - کارشناس ارشد مدیریت دولتی
زهرا حسینی - کارشناس ارشد مدیریت شهری
محمدهادی رزمی - کارشناس ارشد برنامه ریزی شهری

در محیط رقابتی کسب و کار امروز، عمده نگرانی و تکاپوی سازمان ها در جهت بقا و توسعه و پیشرفت فراگیر آنها شکل می گیرد. در راستای این هدف خطیر مدیران در پی شناسایی و بهره گیری بهینه از منابع و سرمایه ایی هستند که تحصیل آنها هزینه ها و زحمات فراوانی دارد. پس پیروز این میدان مدیرانی هستند که سرمایه های مذکور را به اثربخش ترین، کاراترین و بهره ورترین طرق ممکن بکار گیرند.عمده منابع هر سازمانی متوجه منابع انسانی، مالی و فنی آن است که مسلما سرمایه انسانی تعیین کننده سمت و سوی دیگر سرمایه هاست زیرا نیروی انسانی است که با توانایی های خود و با برنامه ریزی، دیگر منابع را به خدمت گرفته است. هدف اصلی تحقیق آن است که با استعانت از مدل ویژگی های شغلی و رفتار شهروندی سازمانی، نحوه تاثیر ویژگی های شغلی بر رفتار شهروندی سازمانی کارکنان شهرداری شیراز ، که جایگاهی سرنوشت ساز در پرورش سرمایه های اجتماعی شهریدارند را مورد مطالعه و بررسی قرار دهد. در این پژوهش از روش های آمارتوصیفی واستنباطی چون آزمون t تک نمونه ای و ضریب همبستگی پیرسون برای بررسی ارتباط متغیرهای تحقیق و تجزیه و تحلیل دادهها نیز با استفاده از نرم افزار آماری spss و Minitab انجم شده است. نتایج حاصل از تحقیق حاکی از آن است. که رفتار شهروندی سازمانی تحت تاثیر ویژگی های شغلی می تواند نهادینه و تقویت شود.

رفتار شهروندی سازمانی، ویژگی های شغلی، شهرداری شیراز.