مدیریت دانش در سازمان های دولتی
- سال انتشار: 1397
- محل انتشار: دومین همایش بین المللی مدیریت، اقتصاد و بازاریابی
- کد COI اختصاصی: ICMEM02_042
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 497
نویسندگان
کارشناس دفتر برنامه ریزی و بودجه؛ شرکت راه آهن ج.ا.ا.، تهران، ایران
کارشناس دفتر برنامه ریزی و بودجه؛ شرکت راه آهن ج.ا.ا.، تهران، ایران
کارشناس اداره کل راه آهن ج.ا.ا.، قم، ایران
چکیده
افزایش حجم اطلاعات در سازمان ها و لزوم استفاده از آن در تصمیمات سازمانی طی دو دهه اخیر، باعث ظهور پدیده ای به نام مدیریت دانش شده است. در حقیقت، مدیریت دانش فرایندی است که طی آن سازمان به تولید ثروت از دانش و یا سرمایه فکری خود می پردازد. بسیاری از سازمان های دولتی به طور نسبی خدماتی را به شهروندان ارائه می کنند که بسیاری از آنها جهت رفاه حال شهروندان می باشد و برخی از سازمان های دولتی نیز به ارائه خدمات خاصی به قشرهایی از جامعه می پردازند که متناسب با شغل و کسب و کار افراد، نوع ارائه خدمات نیز متفاوت است. ولی به طور کلی، سازمان های دولتی مکان هایی هستند که محل تعامل افراد سازمان به عنوان نیروی انسانی سازمان و مراجعین به عنوان ارباب رجوع می باشند، که بحث مدیریت دانش برای هر دو سوی این تعامل لازم و ضروری است و اگر هر یک از این دو گروه از مدیریت دانش سهمی نبرند قطعا آن سازمان به اهداف کلان خود دست نخواهد یافت. این مقاله سعی خواهد داشت تا ضمن مروری بر معانی و مفاهیم فرایند مدیریت دانش، به تبیین ضرورت راه اندازی و به کار گیری این فرایند در سازمان های دولتی پرداخته و با نگاهی به مشکلات موجود در این مسیر، برخی از راهکارهایی که می توانند موجب بهبود و تقویت فرایند مدیریت دانش در این دست از سازمان ها شوند را ارائه دهد.کلیدواژه ها
دانش، مدیریت دانش، سازمان دولتیمقالات مرتبط جدید
- بررسی عوامل موثر بر توسعه عملکرد شغلی در سازمان تامین اجتماعی مورد مطالعه استان مازندران
- مروری بر شایستگی های مدیران منابع انسانی در راستای تفکر پارادوکسی
- توصیف نقش سیستم های اطلاعاتی منابع انسانی در مدیریت منابع انسانی مبتنی بر شواهد
- از تکنواسترس تا نارضایتی: نقش میانجی تعارض کار-خانواده در سازمان انتقال خون ایران
- تغییر در ادراک کارکنان هنگام ادغام هوش مصنوعی با مدیریت منابع انسانی با نقش واسطه اعتماد به فناوری
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.