بررسی مدل آمیخته بازاریابی در سازمان های غیرانتفاعی

تلاش این مقاله بر آن است که با رویکرد آمیخته به ارائه مدل بومی بازاریابی استراتژیک برای فعالیت های سازمان های غیر انتفاعی بپردازد. روش پژوهش حاضر، آمیخته است و متشکل از دو بخش کیفی و کمی است. در بخش کیفی با استفاده از نظریه زمینه ای به ارائه مدل بومی در سازمان های غیر انتفاعی پرداخته ایم و در بخش کمی مقاله حاضر از نوع پیمایشی توصیفی همبستگی می باشد این موضوع را از حیث آماری به جامعه تعمیم داده ایم و ابزار گردآوری داده ها، در مرحله اول، مصاحبه نیمه ساختار یافته عمیق بوده و در بخش دوم پرسشنامه است. جامعه آماری ، در بخش کیفی مسئولان و مدیران موسسه خیریه رایحه و در بخش کمی، داوطلبان و فعالان امور خیریه می باشد. پس از ارائه مدل نهایی کیفی آن را مورد آزمون قرار دادیم، روش نمونه گیری از مسئولان ، مدیران و فعالان موسسه خیریه ، در بخش کیفی ، هدفمند غیراحتمالی و در بخش کمی طبقه ای، تصادفی ساده است و نمونه آماری این مجموعه مشتمل بر 8 نفر برای مصاحبه نیمه ساختاریافته و نمونه آماری فعالان حوزه خیریه مشتمل بر 150 نفر واقع شد. در این پژوهش با استفاده از روش حداقل مربعات جزئی مدل معادلات ساختاری و با استفاده از نرم افزار SmartPLS مورد تجزیه و تحلیل قرارگرفته است.نتایج حاکی از آن است که در جامعه مورد مطالعه، مولفه ها همچون رابط های هیجانی ، طرفداری از موسسات خیریه ، فرهنگ سازی، ساختارهای اداری- سازمانی و رفتاری بر موفقیت موسسات خیریه تاثیر معناداری دارند.

کلیدواژه ها:

موسسات خیریه ، وفاداری ، رابط های هیجانی ، انگیزه ، مشارکت ، داوطلب