مهسا مصلی - مدرس گروه مدیریت ،دانشگاه روزبه زنجان
آرزو پرویزی - دانشجوی مدیریت مالی دانشگاه روزبه زنجان

سازمانهای کلاس جهانی نسل جدیدی از سازمانها امروزی که نتیجه تغییر در دنیای کسب و کار می باشند ،این تغییرات باعث شده تا پارادایم جدید سازمانی تحت عنوان سازمانهای کلاس جهانی شهرت بیابند .از سوی دیگر با گذر اقتصاد سنتی مبتنی بر منابع به اقتصاد مبتنی بر دانش ،دانش به یکی از دارایی های اصلی سازمان تبدیل شده است که این دارایی بسیار مهم به دلیل ناملموس بوده آن باعث شده که سازمانهای دارای دانش برتر به یک مزیت رقابتی برتر در سطح ملی و یا حتی فراملی و بین المللی برسند،فرانسس بیکن از دانش بعنوان قدرت یاد می کند.قدرت دانش یک منبع مهم برای حفظ میراث ارزشمند ،یادگیری موارد نو و تازه با حل مشکلات و مسائل،ایجاد هسته های رقابت و بنیان نهادن موقعیتهای جدید برای فرد و سازمان در حال حاضر و همچنین برای آینده است. و همچنین تبدیل شدن کیفیت بعنوان یکی از سه عامل اصلی ترجیح دادن یک کالای خارجی به داخلی مقوله ای بسیار مهم می باشد بطوریکه قرن 21 را قرن کیفیت نامیده اند. این تحقیق به روش کتابخانه ای با هدف بررسی و چگونگی استفاده از دانش افراد سازمان و مدیریت آن در درون سازمان و همچنین در ارتباط با مشتریان و افراد برون سازمانی سعی در ارایه ی محصولی با کیفیت برتر در سطح ملی و رسیدن به سطح بین المللی داریم .

مدیریت دانش ، دانش آشکار ،دانش ضمنی ،،کیفیت ،تولید در کلاس جهانی