موانع و چالش های تحقق نظام اداری الکترونیک

دولت الکترونیکی یکی از پدیده های مهم حاصل از بکارگیری فناوری اطلاعات و ارتبطات می باشد که تحولات عمیقی را در شیوه زندگی بشر امروزی بوجود آورده است. در این مقاله ضمن تعریف جامعی از نظام اداری الکترونیکی، بیان تاریخچه و زمینه های ایجاد آن، مزایا و تاکید بر ضرورت تحول سازمان ها از شیوه سنتی به الکترونیکی، ویژگی ها و نحوه پیاده سازی آن را توضیح داده و به شرح مشکلات و موانع پیش روی آن پرداخته می شود و راهکارهایی جهت بهبود وضعیت نظام اداری الکترونیکی ارائه شده است. براساس نتایج تحقیق مشاهده می شود که چالش هایی مانند عدم وجود چشم انداز جامع الکترونیکی، عدم آشنایی مدیران و کارکنان با مفاهیم فناوری اطلاعات و غیره، در پیش روی سازمان ها قرار دارد اما بطورکلی تحقق نظام اداری الکترونیکی، علاوه بر صرفه جویی در زمان و هزینه، سبب کاهش فساد اداری، و شفافیت بیشتر امور، افزایش مسئولیت پذیری، بهبود فرآیند، و کاهش هزینه خدمات و رشد منابع می گردد.

کلیدواژه ها:

نظام اداری الکترونیکی ، سازمان ، فناری اطلاعات