بررسی تاثیرنام تجاری برند در رسانه های اجتماعی برای برند دیجی کالا: اعمال پارادایم تحریک-ارگانیسم پاسخ

در این پژوهش مشارکت مشتری، اعتماد به علامت تجاری و وفاداری برند در جوامع تبلیغاتی رسانه های اجتماعی با استفاده از پارادایم الگوی تحریک پذیر-سازمان مورد بررسی قرار گرفته است. روش پزوهش پیمایشی بوده و از پرسشنامه محقق ساخته استفاده شده و برای جمع آوری داده ها از 398 نفر از دانشجویان دانشگاه برای ارزیابی وفادای و قصد خرید برند دی جی کالا استفاده شده است. ، برای تفسیر نتایج و تجزیه و تحلیل داده ها از نرم افزار SPSS استفاده شده است و داده ها با استفاده از تکنیک های مدل سازی معادلات ساختاری لیزرل مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفتند. یافته ها نشان می دهد که انگیزه های مشارکت بطور مثبت بر مشارکت مشتری تاثیر می گذارد،که به نوبه خود به طورقابل توجهی بر اعتماد به نام تجاری و وفاداری برندو در نهایت بر قصد خرید تاثیر می گذارد. علاوه بر این، اعتماد به نام تجاری به عنوان واسطه بین مشارکت مشتری و وفاداری برند در جوامع برندهای رسانه های اجتماعی کمک می کند.

کلیدواژه ها:

الگوی تحریک پذیر-سازمان ، اعتماد برند ، وفاداری ، قصد خرید