تاثیر و نقش اعتمادسازی در بازاریابی( بازاریابی اعتمادی)
- سال انتشار: 1397
- محل انتشار: ششمین کنفرانس ملی تازه یافته ها در مدیریت و مهندسی صنایع با تاکید بر کارآفرینی در صنایع
- کد COI اختصاصی: INDUSTRIAL06_072
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 638
نویسندگان
کارشناس ارشد مدیریتmbaگرایش بازاریابی از دانشگاه تهران
چکیده
این مقاله با هدف بررسی و تاثیر اعتمادسازی در تبلیغات و بازاریابی نگارش گردیده است.امروزه با توجه به گسترش تکنولوژی و امکانات, شرکتها با تبلیغات گسترده برند خود در پی ثبات بین افراد هستند. مانند گذشته, دیگر شرکتها با یک بازار رو به رشد مواجه نیستند و تمایز بین محصولات هر روز کمتر میشود. در این میان شرکتهایی موفق ترند که روش هایی را برای جلب اعتماد مشتری به سازمان خود در پیش گیرند و باعث وفاداری و اعتماد مشتری به سازمان و محصولاتشان شوند. اعتماد با رویکرد آینده نگر خود اینک جایگزین بسیاری از عناصر مورد تاکید قدیمی مانند وابستگی، سرمایه گزاری در معاملات ویژه و رضایت گردیده است.در این مقاله، با تعاریفی از اعتماد و ابعاد آن و همچنین منافع اعتماد و زمان ایجاد اعتماد مشتری و قدرت در حال افزایش مشتریان، صحبت به میان آمده است. در ادامه با طرح موضوعاتی مانند اعتمادسازی دروازه ورود به مشتری مداری , جلب اعتماد مشتریان ، نقش شهرت سازمان و رضایت مشتریان در اعتمادسازی، اهمیت اعتماد دو جانبه، نقش اعتماد در روابط بلند مدت خریدار و فروشنده، نقش ارزش و برند در اعتمادسازی و ایجاد حس اعتماد به اهمیت اعتمادسازی در بازاریابی پرداخته شده است. و در انتها هم اعتمادسازی در ارتباطات و تجارت الکترونیکی مورد بررسی قرار گرفته شده است.کلیدواژه ها
اعتمادسازی , وفاداری مشتریان , رضایت مشتریان , حس اعتماد , ارزش هامقالات مرتبط جدید
- تاثیر چابکی شرکت بر عملکرد نوآوری دیجیتال با میانجیگری قابلیت دیجیتال و تعدیلگری حمایت مدیران عالی در شرکت همراه اول
- نقش تامین به موقع موجودی در مدیریت بهداشت و درمان
- بررسی تاثیر قابلیت مدیریت ارتباط با مشتری اجتماعی بر نگهداری مشتری با میانجیگری تجربه خوشایند مشتری ( مورد مطالعه:شرکت اسنوا)
- تاثیر استفاده از رسانه های اجتماعی بر فعالیت کارآفرینی با نقش میانجی شبکه اجتماعی آفلاین و نقش تعدیلگری اعتماد داشتن در فروشگاه دیجی کالا
- مدل مدیریت موجودی پویای چندمرحله ای برای شرکت های حمل ونقل با چند نوع مختلف وسیله نقلیه
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.