بررسی تاثیر تصویر برند بر تعهد مشتری

  • سال انتشار: 1397
  • محل انتشار: پنجمین کنفرانس ملی اقتصاد سبز
  • کد COI اختصاصی: GETOROUD05_012
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 560
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

مریم ارسلانی

دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت، دانشگاه غیرانتفاعی غیاث الدین کاشانی

محمد تقی پور

دانشگاه آزاد اسلامی، واحد علوم و تحقیقات، باشگاه پژوهشگران جوان و نخبگان، تهران، ایران

سمیه جعفری

کارشناس ارشد ریاضی دانشگاه زنجان

محمدباقر سلیمانی

کارشناس IT دانشگاه آزاد اسلامی واحد پرند

چکیده

هدف از تحقیق حاضر بررسی تاثیر تصویر برند بر تعهد مشتری می باشد. از نظر شیوه گردآوری اطلاعات از نوع توصیفی پیمایشی است. برای جمع آوری اطلاعات مربوط از روش کتابخانه ای میدانی و به صورت پرسشنامه استفاده شده است. برای تجزیه و تحلیل داده ها از آمار توصیفی و آمار استنباطی استفاده گردید و فرضیه تحقیق )تصویر برند بر تعهد مشتری تاثیر مثبتی دارد(مورد تایید قرار گرفت.

کلیدواژه ها

بازاریابی رسانه های اجتماعی ، تصویر برند، تعهد مشتری

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.