رویا حسنیان اصفهانی - دانشجوی کارشناسی ارشد مهندسی فناوری اطلاعات دانشکده آموزشهای الکتر
منصور امینی لاری - دکترای سیستم های DSIS، استادیار مهندسی فناوری اطلاعات دانشگاه شیراز واحد

یک فضای مجازی سه بعدی پیشرفته برروی اینترنت Second life است که دقیقا مشابه با دنیای واقعی شبیه سازی شده است کاربران به عنوان ساکنین وارد محیط می شوند و در آن قادر به انجام انواع اعمال انسانی هستند دراین دنیا می توان با سایر ساکنین حرف زد، قدم زد، رانندگی کرد، به رستوران رفت، شبی را در هتل گذراند، داد و ستد کرد، تماس تلفنی برقرار کرده ، و یا حتی ازدواج نمود نکته جالب این که همه فعالیتهای این دنیای مجازی توسط ساکنینش اداره می وشد فعالیتهای جازی دراین فضا را میتوان تحت سه گروه عمده تفریحی، آموزشی و تجاری دسته بندی کرد. در مقاله پیش رو فعالیتهای تجاری دائر دراین فضا بررسی و مدلهایی جهت دسته بندی آنها پیشنهاد می شود همچنین تحلیلی از گونه جدیدی از نیازهای مشتریان در دنیای آینده ارائه می گردد.

تجارت الکترونیکی، second life، مدل تجاری، فضای سه بعدی مجازی، نیازهای مشتری در دنیای آینده، آواتار