مهدی برزویی خواه فومنی - کارشناس مدیریت بحران، مرکز پدافند غیرعامل و مدیریت بحران شهرداری قم
علی اکبر رحیمی - مدیر مرکز پدافند غیرعامل و مدیریت بحران، شهرداری قم
رضا شکاری - کارشناس پدافند غیرعامل، مرکز پدافند غیرعامل و مدیریت بحران شهرداری قم
مهدیه خراسانی زاده - کارشناس مدیریت بحران، مرکز پدافند غیرعامل و مدیریت بحران شهرداری قم

تجربه وقوع بلایای طبیعی و حتی حوادث و سوانح شهری ( مانند انفجارهای شهری، سقوط ساختمان ها و...) در کشور ما نشان داده عدم آگاهی افراد و دستگاه های امدادی و خدماتی از وظایف و اولویت بندی اقدامات موجب تداخل در انجام وظایف، افزایش زمان و فرآیند های امداد رسانی ، تامین و توزیع نامتوازن تجهیزات و امکانات و در نهایت موجب ایجاد نارضایتی های عمومی می گردد. از این رو تعیین نقش، جایگاه، زمان و نحوه اقدام افراد و سازمان ها در قبل، حین و پس از وقوع حوادث و بلایا همواره به عنوان یکی از دغدغه های اصلی مدیریت بحران در کشور ما مطرح بوده است. در همین راستا، مرکز پدافند غیرعامل و مدیریت بحران شهرداری قم تلاش نموده است ضمن بررسی برنامه ها و چارچوب های عملیاتی داخلی و بین المللی تدوین شده در حوزه ایمنی و مدیریت بحران، چارچوب بومی برنامه عملیاتی شهرداری ها در حوزه مدیریت بحران را در حدود وظایف و اختیارات قانونی محوله به شهرداری ها در قوانین، مقررات و دستورالعمل های ابلاغی سازمان مدیریت بحران کشور تدوین نماید. از این رو 17 حوزه فعالیت شهرداری که به نوعی در قبل، حین و پس از وقوع رخداد ارایه خدمات می نمایند شناسایی گردید،که یکی از مهم ترین آنها سازمان آتش نشانی و خدمات ایمنی است، لذا در ادامه و در این پژوهش برنامه عملیاتی تدوین شده ویژه این سازمان در شهر قم ارایه می گردد.

برنامه عملیاتی، سازمان آتش نشانی و خدمات ایمنی، شهرداری قم