بررسی و تعیین خطاهای انسانی در بخش های ویژه بیمارستان نیروهای مسلح اهواز

خطای انسانی به دلیل ارتباط زیادی که با سلامت انسان ها در محیط درمانی دارد از اهمیت بالایی برخوردار می باشد. پژوهش حاضر با هدف بررسی و تعیین خطاهای انسانی در بخش های سی سی یو و آ یسی یو در بیمارستان نیروهای مسلح اهواز در سال 1396 انجام گرفت. پژوهش از نوع توصیفی-تحلیلی با ابزار پرسشنامه می باشد. جامعه پژوهش شامل کلیه ی پرستاران بخش های ویژه بیمارستان مورد مطالعه می باشد. در خصوص خطای انسانی ابتدا وظایف و زیر وظایف هر بخش توسط روش HTA تعیین شد. یافته ها نشان داد که در بخشICU ، تعداد 69 خطا به ازای 9 وظیفه اصلی و 23 زیر وظیفه شناسایی گردید که در بین خطا بیشترین نوع خطا مربوط به خطاهای عملکردی و کمترین خطاها مربوط به خطا از نوع بازیابی و ارتباطی بود. در بخش CCU ، تعداد 40 خطا به ازای 7 وظیفه اصلی و 17 زیر وظیفه شناسایی گردید، در این بخش نیز بیشترین خطاها از نوع عملکردی وکمترین مربوط به خطاهای انتخابی بود

کلیدواژه ها:

خطاهای انسانی ، سی سی یو ، آی سی یو ، خطای عملکردی ، بیمارستان نیروهای مسلح