نقش روابط عمومی در خوشنامی باشگاه های ورزشی ایران

دارایی های سازمان زمانی که در فضایی جهانیشدن و رقابت تنگاتنگ قرار می گیرد، ارزشمند تر است. خوشنامی، عنصر رقابتی در بین سازمان هاست و یکی ازدارایی های کیفی و نا مشهود است که با روابط عمومی مرتبط است و روابط عمومی، علمی در مورد ارتقای خوشنامی سازمان است.هدف کلی: هدف از این تحقیق بررسی نقش روابط عمومی در خوشنامی باشگاه های ورزشی ایران می باشد.روش شناسی: روش تحقیق توصیفی-پیمایشی است و جامعه آماری شامل750نفر از مسولان باشگاه های ورزشی اصفهان و تهران می باشد با توجه به جدول مورگان 254نفر به عنوان نمونه بصورت خوشه ای تصادفی انتخاب شدند. ابزار جمع آوری داده ها، پرسشنامه روابط عمومی خوشنامی مریم سهراب پور((1392 است که دارای مجموع 23سوال و 6 زیر مقیاس (جاذبه های هیجانی، خدمات باشگاه های ورزشی، فضای محیط کار، مسیولیتهای اجتماعی، برنامه ریزی چشم انداز و عملکرد) است. روایی پرسشنامه تایید شده و پایایی آن برابر9,42 بدست آمد.یافته ها: بر اساس نتایج بدست آمده در دو بخش آمار توصیفی و استنباطی که شامل آزمون نرمال بودن متغیرها و آزمون تی و در آخر آزمون فریدمن، نشان داده شد که همه فرضیه ها پذیرفته شده و روابط عمومی در خوشنامی و مولفه های آن نقش مطلوبی دارد.نتیجه گیری: جمع بندی اینکه روابط عمومی بر خوشنامی و همه مولفه های آن نقش مطلوبی دارد و بیشترین تاثیر را جاذبه های هیجانی و کمترین را برنامه ریزی چشم انداز باشگاه ها به خود اختصاص داده است. نتایج تحقیق با فیلدمن و همکاران (2014)، فلدنر و برگ (2014) و قبادی یگانه و همکاران (1394) همسو می باشد. پیشنهاد: پیشنهاد میشود روابط عمومی که جهت ترغیب و تشویق مخاطبان براساس جلب نظر واحترام شکل می گیرد با برنامه ریزی به مراجعه کنندگان باشگاه ها برنامه های پیش رو ازطریق کانالهای ارتباطی و الکترونیکی اطلاع دهد

کلیدواژه ها:

روابط عمومی ، خوشنامی ، باشگاه های ورزشی