اثر تبلیغات توصیه ای بر نگرش و قصد رفتاری مشتریان با تاکید بر نقش واسطه ای هیجانات (مطالعه موردی: مشتریان محصولات سامسونگ)

  • سال انتشار: 1397
  • محل انتشار: چهارمین کنفرانس ملی پژوهش های کاربردی در علوم مدیریت، اقتصاد و حسابداری ایران
  • کد COI اختصاصی: MPCONF04_193
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 523
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

ملیحه کردی

کارشناسی ارشد دانشگاه آزاد اسلامی، واحد بویین زهرا

منصوره کردی

کارشناسی ارشد موسسه آموزش عالی بصیر آبیک

چکیده

هدف پژوهش اثر تبلیغات توصیه ای بر نگرش و قصد رفتاری مشتریان با تاکید بر نقش واسطه ای هیجانات (مطالعه موردی: مشتریان محصولات سامسونگ) بوده است. روش اجرای توصیفی پیمایشی بود. جامعه مورد مطالعه مشتریان محصولات سامسونگ بودند که 378 نفر از آنان در پژوهش شرکت کردند. آنان پرسشنامه مارتنسن و همکاران (2016) را تکمیل نمودند. پایایی و روایی ابزارها با استفاده از ضریب آلفای کرونباخ، پایایی ترکیبی و تحلیل تاییدی مورد بررسی قرار گرفت که نتایج به دست آمده نشان از پایایی و روایی مورد قبول برای ابزارهای داشت. جهت تجزیه و تحلیل داده ها از ضریب همبستگی و مدل معادلات ساختاری با نرم افزار اسمارت پی ال اس استفاده

کلیدواژه ها

تبلیغات توصیه ای، هیجانات، نگرش رفتاری، قصد رفتاری تاثیر مثبت و معنادار دارد، تبلیغات توصیه ای مثبت بر هیجانات مثبت و نگرش رفتاری تاثیر مثبت و معنادار دارد. تبلیغات توصیه ای مثبت بر هیجانات منفی تاثیر منفی و معنادار دارد. تاثیر مثبت و معنادار دارد. تبلیغات توصیه ای مثبت بر هیجانات منفی تاثیر منفی و معنادار دارد. تاثیر تبلیغات توصیه ای مثبت بر قصد رفتاری معنادار نیست. تبلیغات توصیه ای منفی بر هیجانات مثبت تاثیر منفی و معنادار دارد. تبلیغات توصیه ای منفی بر هیجانات منفی تاثیر مثبت و معنادار دارد. تاثیر تبلیغات توصیه ای منفی بر نگرش رفتاری معنادار نیست. تبلیغات توصیه ای منفی برقصد رفتاری تاثیر من

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.