اثر تبلیغات توصیه ای بر نگرش و قصد رفتاری مشتریان با تاکید بر نقش واسطه ای هیجانات (مطالعه موردی: مشتریان محصولات سامسونگ)
- سال انتشار: 1397
- محل انتشار: چهارمین کنفرانس ملی پژوهش های کاربردی در علوم مدیریت، اقتصاد و حسابداری ایران
- کد COI اختصاصی: MPCONF04_193
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 523
نویسندگان
کارشناسی ارشد دانشگاه آزاد اسلامی، واحد بویین زهرا
کارشناسی ارشد موسسه آموزش عالی بصیر آبیک
چکیده
هدف پژوهش اثر تبلیغات توصیه ای بر نگرش و قصد رفتاری مشتریان با تاکید بر نقش واسطه ای هیجانات (مطالعه موردی: مشتریان محصولات سامسونگ) بوده است. روش اجرای توصیفی پیمایشی بود. جامعه مورد مطالعه مشتریان محصولات سامسونگ بودند که 378 نفر از آنان در پژوهش شرکت کردند. آنان پرسشنامه مارتنسن و همکاران (2016) را تکمیل نمودند. پایایی و روایی ابزارها با استفاده از ضریب آلفای کرونباخ، پایایی ترکیبی و تحلیل تاییدی مورد بررسی قرار گرفت که نتایج به دست آمده نشان از پایایی و روایی مورد قبول برای ابزارهای داشت. جهت تجزیه و تحلیل داده ها از ضریب همبستگی و مدل معادلات ساختاری با نرم افزار اسمارت پی ال اس استفادهکلیدواژه ها
تبلیغات توصیه ای، هیجانات، نگرش رفتاری، قصد رفتاری تاثیر مثبت و معنادار دارد، تبلیغات توصیه ای مثبت بر هیجانات مثبت و نگرش رفتاری تاثیر مثبت و معنادار دارد. تبلیغات توصیه ای مثبت بر هیجانات منفی تاثیر منفی و معنادار دارد. تاثیر مثبت و معنادار دارد. تبلیغات توصیه ای مثبت بر هیجانات منفی تاثیر منفی و معنادار دارد. تاثیر تبلیغات توصیه ای مثبت بر قصد رفتاری معنادار نیست. تبلیغات توصیه ای منفی بر هیجانات مثبت تاثیر منفی و معنادار دارد. تبلیغات توصیه ای منفی بر هیجانات منفی تاثیر مثبت و معنادار دارد. تاثیر تبلیغات توصیه ای منفی بر نگرش رفتاری معنادار نیست. تبلیغات توصیه ای منفی برقصد رفتاری تاثیر منمقالات مرتبط جدید
- تاثیر خدمات مالی، حمایت دولتی بر پذیرش فین تک با نقش نوآوری
- تاثیر رویه های زنجیره تامین سبز بر عملکرد محیطی با نقش مدیریت زنجیره تامین سبز
- تاثیر گزارشگری پایدار بر تصمیم گیری تامین مالی
- تاثیر تکنولوژی نسل چهار بر مدیریت منابع انسانی
- تاثیر هوش مصنوعی بر تمایل خرید با نقش میانجی رضایت مشتری،تجربه مشتری و مشارکت مشتری و نقش تعدیلگر دلبستگی
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.