ابوالفضل رجب پور - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت فناوری اطلاعات دانشگاه علم و صنعت ایران، تهران
اخوان پیمان - استاد و عضو هییت علمی دانشگاه علم و صنعت ایران، تهران

نرم افزار مدیریت دانش به سازمان اجازه می دهد که مکان متمرکزی برای ثبت و ردیابی اطلاعات داشته باشد و کارمندانسازمان بتوانند در هر زمان و مکان از دانش انباشته شده در آن برای پیشبرد اهداف سازمان استفاده کنند. دانش به عنوانیک مزیت رقابتی اهمیت بسیار زیادی برای هر سازمان دارد و با توجه به اهمیت آن، انتخاب نرم افزار مناسب می تواند یکیاز دلایل موفقیت پروژه مدیریت دانش در یک سازمان تلقی شود. همچنین انتخاب نرم افزار نامناسب می تواند باعث شکستکامل یا کندی فرآیند مدیریت دانش در سازمان شود. در سال های گذ شته نرم افزارهای زیادی برای مدیریت دانش در دنیاتولید شدده اند که شدباهت ها و تفاوت های زیادی با همدیگر دارند و هر کدام از جنبه های متفاوتی به پروژه مدیریت دانشنگاه کرده اند. طبیعتا انتخاب نرم افزار مناسب در این شرایط بسیار مشکل می باشد و یک سازمان باید از جنبه های مختلفیبه این مو ضوع نگاه کند. نظر به اهمیت انتخاب نرم افزار منا سب برای مدیریت دانش در این مقاله شاخص های انتخاب نرمافزار مناسب را برر سی می کنیم. این شاخص ها به دو د سته کلی شاخص های عمومی و شاخص های نرم افزاری دستهبندی شده اند و هر کدام به تفصیل مورد بررسی قرار گرفته اند.

مدیریت دانش، نرم افزار، نرم افزار مدیریت دانش، ابزار، دانش افزار