کاربردهای نوین مدیریت دانش در بهبود عملکرد سازمان

در عصر اطلاعات، مزیت اصلی در سرمایه دانش نهفته است. دانش در دنیای پیشرفته امروز به سرعت در حال تبدیل شدن به مزیت رقابتی اصلی سازمان ها می باشد. روند اوج یافتن ن قش دانش، نوآوری و فناوری های نوین در ایجاد مزیت های راهبردی و اهمیت یافتن ارزش منابع دانش در اداره سازمان ها موجب شده است. تا مقوله مدیریت دانش در قلب سیاست های راهبردی سازمان های جای گیرد. بر این اساس، توجه ویژه به مدیریت دانش از جهت تحقق اهداف سازمان ها ضروری به نظر می رسد و تبیین جایگاه مدیریت دانش و کارکردهای آن در بهبود عملکرد سازمان ها از اهداف تحقیق حاضر می با شد. مدیریت دانش می تواند با یکپارچه سازی سرمایه های دانشی سازمان ها در بخش های مختلف و تاثیرگذاری مستقیم بر مفاهیمی مانند مشتری مداری، یادگیری سازمانی، اعتلای فرهنگ سازمانی، رهبری و تصمیم گیری هوشمندانه، باز طراحی فرایندها، تولید دانش جدید و تبدیل دانش ضمنی به صریح، زمینه ارتقای سطح فعالیت ها و رسیدن به اهداف موردنظر را به همراه داشته باشد. البته سازمان ها بدون داشتن استراتژی مشخصی در استفاده از مدیریت دانش نمی تواند بهره ای از این کارکردها داشته باشند و می بایست در این خصوص سیاست های راهبردی تدوین گردد.

کلیدواژه ها:

دانش ، مدیریت دانش ، مزیت ر اهبردی ، مزیت رقابتی ، سرمایه های دانشی ، دانش سازمانی